| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
卢剑 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1980.11 |
毕业时间 |
2007年 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
中药师 |
| 毕业院校 |
广西中医学院 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
1999年2月 |
所在门店面积 |
80 |
| 所在门店名称 |
广西梧州市百姓大药房连锁公司京梧药房 |
| 所在门店地址 |
广西省新兴2路125号 |
| 主要学习及培训经历 |
1996年9月-1999年6月广西梧州市卫生学校 护理专业
2001年9月-2003年7月 广西梧州卫生学校 药剂专业
2004年1-2007年1月 广西中医学院 药学专业 |
| 工作经历 |
1999年8月-2000年12月 广西梧州益民药店 营业员
2001.1-2002.7 广西梧州市医药连锁公司 营业员
2003.--至今 广西梧州市百姓大药房 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
1 优秀员工 梧州市百姓大药房 2004年元月
2 优秀员工 梧州市百姓大药房 2005年2月
3十大歌手 梧州市百姓大药房 2011年7月4日
4 业务知识休息成绩奖 梧州市百姓大药房 2012年11月24日 |
| 主要贡献成就情况 |
在2003年到至今 已有十年光景，名字百姓大药房门店工作的这十年里面，本人在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，以为顾客提供安全有效的用药指导为自己的职业道德要求，并提供优秀服务给顾客为前提。
在日常工作中认真接待每一个顾客，他们的满意是我的最大的快乐，一次有位年轻母亲给自己的孩子买药，她问我孩子三年了吃了几袋，我没有立即回答，我问他孩子又多重，然后我依据公斤体重给他计算出用量，她面带微笑连声说谢谢，我看的出他很满意，更想不到的是她成了我的老顾客，以后每次来店里买药都是找我，即便不买药也给我打招呼，我心里倍感恩惠。
每个月我都为自己进行业务知识的培训，经过强化培训后，我将学到的新知识运用到工作中，看到日常的业务成绩提高了，我更觉得定期为自己充电是十分必须的。在今后的工作中，我要全新全意为顾客服务，以礼待人，耐心解答顾客提出的问题，为患者提供安全有效的的用药知识不断在实践中提高自身素质和业务水平，为患者用药安全有效药品而不断努力 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
梧州市百姓大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
70 |
| 企业领导姓名 |
韦超华 |
| 企业领导职务 |
零售部副总 |
| 被推荐人所在单位意见 |
本人认为卢剑女士在本公司工作期间的直接领导写此推荐。
卢剑同志是零售门店的员工，能吃苦耐劳，任劳任怨，紧紧的围绕在公司四周，团结公司全体员工，思想积极上进，工作主动热情默默地在自己的工作岗位上无私地奉献个人青春和力量。
卢剑同志在门店工作是协助门店店长做好公司的内勤日常工作，为顾客提供安全有效的用药指导，并提供优秀服务，在工作中不断吸收不同的知识，提高个人能力，不断充实自己，努力提高业务技能，她深信必须给到老学到老，才能赢得别人的信任和支持，至此他能很好的把握好公司每一次培训学习的机会，还能利用剩余时间刻苦钻研学习，提高自己的学历和修养，
在社交方面，能与同事领导融洽相处，并用心对待每一位顾客，顺利完成领导交代的各项任务，同时，在销售市场，他时刻严格要求自己，顾及公司及门店的声誉和形象 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
毛小蓉 |
| 消费者推荐理由 |
在目前的门店购物过程中，了解到修正药业举行的斯达舒杯，竞选金牌店员的活动，本人以为京梧药房营业员卢剑完全符合竞选条件，故推荐他竞选，她在门店工作年限已有十多年，对顾客热情，服务周到细致，细心分析顾客的需要，尽心尽力的满足顾客的需求，是一个不可多得的优秀店员
令我印象深刻的有一件日常的小事
有次感冒到附近的中医师那看完病后，来到京梧药房拣中药，她不但用心仔细的为我将药监好，而且详细的解释了这幅中药的用途和适应症，令人安心放心 |
