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| B239 任春燕 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司合川一店 |
| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
任春燕 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1986.02 |
毕业时间 |
2006.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师、中药师、执业药师 |
| 毕业院校 |
重庆医科大学 |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.8 |
所在门店面积 |
单位：120平米 |
| 所在门店名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司合川一店 |
| 所在门店地址 |
重庆市合川区瑞山西路学林雅苑第3.4号门市 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9-2006.7 重庆医科大学 药学 大专 |
| 工作经历 |
2006.8-2008.10 重庆全发大药房 员工
2008.10-2011.12 重庆万和大药房 组长
2012.1-至今 重庆桐君阁大药房 柜组长
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| 所获荣誉称号 |
2012.12 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
在药品零售行业的一线工作中，我深深体会到，在市场竞争越来越激烈的环境下，药品零售工作形势也越来越严峻，只有加强自身专业技术服务水平的提升，才能在竞争中立于不败之地。作为一个驻店执业药师，在门店的日常工作中，我承担起门店员工的培训工作，在我的组织带动下，我们店开展了“分享培训”“重点培训”“技能培训”。分享培训为不定时的，我们遇到一单客单价高的，或者搭配用药好的，又或者顾客回来说效果好的，我都会组织员工进行分享，在这分享中，我们学会了关联用药，搭配销售，在这分享中，我们提高了客单价，赢得了销售的增长，在这分享中，我们用我们的专业赢得了顾客的称赞；我把重点培训分为季节品种培训，滞销品种培训，针对不同的季节，选择不一样的品种进行重点培训，从药物组方到功能主治，从用法用量到药物禁忌，通过重点培训，使单品销售上量，通过重点培训，使员工的药品知识得到提升，同时，我把门店的滞销品种作为重点培训，这样可以使门店的品种结构得到优化，减少门店的效期品种，使门店的药品质量得到更好的保障；技能培训作为基础培训，我把技能培训分为感冒用药类，心血管用药类，妇科用药类，胃肠用药类等几大版块进行培训，从病理，症状，用药到日常护理等不同方面进行全面的培训，这样的技能培训，使我们成为了一支“懂药，会医”的专业服务团队，这样的技能培训，使我们和顾客的距离更近，我们更能切切实实为顾客提供专业服务，专业指导。正是在我组织的培训下，我们的服务更专业，我们的指导更专业，我们的客单价得到一定提升，我们的销量得到一个又一个的突破。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
339家 |
| 企业领导姓名 |
罗章敏 |
| 企业领导职务 |
副总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志自进入我司工作以来，以其扎实的专业技术知识和热情周到的服务得到同事和顾客的好评，工作表现出色，并且在工作中一切以公司大局为重，不计个人得失，为药房在该地区的稳定和发展起到了重要的作用，其专业的知识、耐心的讲解、全面的服务也得到了当地老百姓的肯定。
除认真对待工作以外，任春燕同志还十分注意加强自身专业技能知识的学习，从学校毕业后，利用业余时间学习，通过自己的努力，先后考取了药师职称，现在主动承担了所在门店的员工培训工作，逐步成长为一线工作岗位的骨干力量。
经我司慎重考虑，推荐任春燕同志参加2013年度全国金牌店员评选活动。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
罗红梅 |
| 消费者推荐理由 |
任春燕,是我在一年前认识的,我在一次体检中,血糖偏高,我便拿着体检报告到药店,希望买点药,就是在这个时候,我认识了小任,她看了我的体检报告,并问我以前查过血糖没有,平时还有没有口渴,尿多等症状,我觉得很奇怪,本来在体检中发现自己身体有问题,心情也不是很好,我便没好气的回答她:“你就说我吃什么药,你不知道就换另一个人来,你到底懂不懂,不要东问西问的.”她听了我的话,并不生气,反而笑嘻嘻的对我说:“阿姨,你不要着急,偶尔检查血糖高,并不代表你一定有糖尿病,你应该到医院多做几次检查.待进一步确诊后,再用药物治疗.”随后,她还告诉了我很多糖尿病方面的知识,我想:这个女孩也怪,明明我来买药,她放着销售不做,反而给我讲这么多,也许我应该相信她,于是,我连续几天到医院做了检查,结果血糖都正常.我很是高兴,高兴认识这样一个女孩,在现在这个什么都以金钱衡量的社会,她还把专业放在第一位,真真正正凭良心卖药.从那以后,不管是我还是我家里人,只要需要买药,我都会去找小任,慢慢地,我们熟了,每次去,她总是笑嘻嘻的,不管对我还是对其他顾客,她总是那样热情,我成了她的忠实顾客,我在后来的了解中,才知道小任是药师,还是中药师,并且她很好学,在2012年,还通过了执业药业考试.就是小任的真诚专业打动了我,这就是我推荐她的理由. |
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