| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
李凤利 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1983.10 |
毕业时间 |
2002.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
护理学 |
技术职称 |
初级护士 |
| 毕业院校 |
吉林医学院 |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.4 |
所在门店面积 |
200平米 |
| 所在门店名称 |
吉林省成大方圆医药连锁有限公司长春二道沟分店 |
| 所在门店地址 |
吉林省长春市宽城区铁北康泰乐园10栋一楼门市 邮编 130051 |
| 主要学习及培训经历 |
1999.9-2002.7 吉林医学院 护理学 大专
2007.1-2007.8 吉林大学第一医院呼吸科 护理学初级护士
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| 工作经历 |
2002.9-2006.6 吉林新华医院 护士
2006.7-2007.8 长春市新康哮喘病医院 护士
2008.4 至今 吉林省成大方圆医药连锁有限公司二道沟分店 营业员兼柜组长
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| 所获荣誉称号 |
2009.12 吉林省成大方圆医药连锁有限公司 服务之星
2010.8 吉林省成大方圆医药连锁有限公司岗位技能大赛 非处方组第一名
2010.12 吉林省成大方圆医药连锁有限公司 年度先进个人
2012.12 吉林省成大方圆医药连锁有限公司 年度先进个人
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| 主要贡献成就情况 |
2008年初我有幸加入成大方圆这个温暖的大家庭。因为对这份工作的热爱与珍惜，所以下决心要把它做好，并落实在每天的实际工作当中。
二道沟分店开业初期销售并不是很好，我看在眼里急在心头。于是我主动请缨担任柜组长一职，与店长从每月制定销售计划开始，做到目标制定、测算、到销售任务的完成进行全面的数据分析。从来客数到客单价，从单品推荐的卖点到联合用药的销售。做到站在顾客的立场上，用专业的药学知识与合理的用药搭配接待进店的每位顾客。我店是社区型药店，渐渐的随着回头客的增多，我也逐渐摸索建立了一套完备的会员顾客档案，从为慢病会员建档到为其提供长期专业用药咨询，到疗程购药提醒，和定期会员日活动提醒等一系列会员终端服务。让会员在方便购药的同时，感受到贵宾级的尊享。并被公司运营部推荐至其他门店使用。
今年年初由于公司系统升级将请货程序改为配送制，增加新品的工作又落在了我的肩上。面对新的挑战，我迎难而上。因为店内面积不大，预计增加的品种较多。所以我主动加班用最短的时间协助店长通过对品种的功能主治、产地、规格、性价比等各方面逐个品种筛选。将我店的品种结构更加合理化，从而更好的迎合了我社区居民的消费习惯，令顾客更加乐意到我店消费。
在二道沟店，我不仅是一名合格的营业员，同时也是店长的得力助手。帮店长分忧，为同事解困，是大家的好姐妹。
我渴望成功，但我更珍惜到达成功这一路上美丽的风景。我珍惜青春，更热爱我的工作，我愿用美好的青春在医药零售的岗位上继续努力奋斗……
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
吉林成大方圆医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
39 |
| 企业领导姓名 |
李传宝 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工表现优秀，自2008年以来，连续每年都取得骄人的业绩，不但自己得到了提高，还带动了其他的员工。她极其富有耐心，热情周到的服务于每位顾客，深受顾客好评，连续几年被公司评为服务之星、优秀员工。她在团队中以身作则，处处起到表率作用，团队合作精神较强。 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
叶忠亚 |
| 消费者推荐理由 |
凤利姑娘待人态度好、服务热情，药品知识全面，给顾客一种到店如家的感觉。我和老伴都患有老年慢性病，08年搬到康泰乐园住，到本店买药时认识了凤利姑娘，她热情的接待我，帮助我们选药，专业知识很强。给我们将高血压药分几类，哪种适合我们老年人，并配合降血脂药和冠心病药。
几年来与她接触，她每次都热情服务，不厌其烦的讲解。我作为顾客每次来总是想找她问问，她的专业知识丰富，讲解使人感觉亲切像自己的孩子一样亲切。
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