| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
房琼 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.7 |
毕业时间 |
2003.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药经营与管理 |
技术职称 |
执业中药师 主管中药师 |
| 毕业院校 |
辽宁东方中医专修学院 |
行政职务 |
质量管理员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2011.9 |
所在门店面积 |
180平方米 |
| 所在门店名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司兴顺分店 |
| 所在门店地址 |
沈阳市铁西区南十中路38号 110001 |
| 主要学习及培训经历 |
2000.9-2003.7 辽宁中医专修学院 中药经营管理 大专
2012.6-2012.8 沈阳药科大学 中药学 主管中药师
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| 工作经历 |
2003.8-2006.12 沈阳房天医院 药师
2007.3-2011.7 北京309医院 执业中药师
2011.09-至今 辽宁成大方圆医药连锁有限公司 执业中药师
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| 所获荣誉称号 |
暂无 |
| 主要贡献成就情况 |
1、坚持“诚信”“无差异”“待客”2011年我离开了工作生活5年的北京回到家乡。离开待遇优越的医院药局来到零售药房工作，理由很简单，作为执业药师在零售药房的发展前景无限，凭借着多年的临床经验，专业知识和诚信待客。拥有了无数“粉丝”当顾客回到药房告诉我病情好转时，我比他们更开心，而店长的一句话更深深的印在我心里“无论顾客的消费金额是5角还是500元都要得到你同样耐心，细致，周到，热情的服务，不能有差异。
2、积极进取：通过自身努力，入职后的4个月我破格提拔成质量管理员，高兴之余深感责任重大。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
800家 |
| 企业领导姓名 |
姜颖斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
此员工从入职开始积极认真工作，专业知识扎实，对待顾客耐心，细致，周到，得到顾客多次好评
破格在入职4个月后晋升为质量管理员，希望你在未来工作中有更大进步。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
史玉明 |
| 消费者推荐理由 |
2012年年我准备为父亲购买一台血压计，作为日常监测用，是房药师接待的我，在详细的了解我的需求后，她为我介绍了台式血压计，臂式血压计和腕式血压计的优缺点。通过她的介绍，我很想购买腕式机，但对准确度有疑虑。她又分别用台式机和腕式机为我测量对比，并耐心向我讲解机器在使用中的注意事项，使得我最终消除疑虑，购得腕式机，父亲使用至今，很是满意。看她讲解专业，我提起近来被眼皮跳困扰的事情、针灸、吃药效果都不理想，问她可有办法解决，她建议我服用银杏叶配合甲钴胺，经过一个多月的服用，眼皮真的不跳了，为此我特意买了礼物送她，表示感谢，被她谢绝了。她还建议我在以后的生活中可以选择用一些保健品的B族维生素作为补充剂，避免再次发生。现在她成了我们家的医药专家了。 |
