| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
薛轶毅 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1985.4 |
毕业时间 |
2010.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
预防医学营养与食品卫生方向 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
吉林医药学院 |
行政职务 |
柜员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.7 |
所在门店面积 |
110平米 |
| 所在门店名称 |
吉林大药房昌平街连锁店 |
| 所在门店地址 |
吉林省长春市朝阳区西中华路2号楼101号 130061 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2010.7 吉林医药学院 预防医学营养与食品卫生方向 学士学位 |
| 工作经历 |
2010．7-2011．11 吉林大药房开运街店 店员
2011.11-2012.4 吉林大药房德昌路店 店员
2012.4-2013-7 吉林大药房昌平街店 店员
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| 所获荣誉称号 |
2010．10 荣获吉林大药房药业股份有限公司优秀实习生
2010．12荣获吉林大药房药业股份有限公司年度优秀实习生
2011．2荣获万艾可销售知识竞赛三等奖
2011．5荣获欧姆龙销售知识竞赛二等奖
2011．8荣获三九医药知识竞赛一等奖
2011．10荣获吉林大药房药业股份有限公司优秀带教老师
2011．12荣获吉林大药房药业股份有限公司优秀员工
2012．3荣获吉林大药房药业股份有限公司优秀带教老师
2012．4荣获吉林亚泰明星制药销售竞赛三等奖
2012．6荣获吉林大药房药业股份有限公司联合用药大赛二等奖
2012．9荣获太极集团销售知识竞赛一等奖
2012．10考取吉林省药师职称
2013．2荣获吉林大药房药业股份有限公司优秀服务能手
2013．5荣获优思明知识竞赛二等奖
2013．7荣获希爱力销售竞赛三等奖
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| 主要贡献成就情况 |
1、销售方面：是门店销售的中坚力量，平均每月的销售占比在30%以上，平均毛利率在40%以上。
2、团结店员，增强门店凝聚力方面：经常在店内开展联合用药及品类分析的培训，耐心讲解药理、药效以及常见的病症。提升门店整体的业务水平，做到专业化服务。
3、实习生带教方面：在门店工作的三年内，共培养新员工8人，都顺利转正，并掌握了扎实的专业技能及销售技能，其中两人获得优秀新员工称号。
4、培养忠实顾客方面：忠实顾客是完成销售任务的保障，在日常工作中，本着便民、为民、利民的服务宗旨，亲情化的服务态度，热情合理的为顾客介绍药品，耐心解答顾客疑问，专业化服务，得到顾客的信任，使其成为门店的忠实顾客。
5、温馨提示顾客方面：要做到亲情化服务，就要把顾客当作自己的家人来看待。药店不应该只作为生病之后光顾的地方，更应该温馨提示顾客预防疾病的重要性。门店不只经营药品，也经营保健品及理疗仪器，顾客更希望能够预防疾病，熟悉保健品的保健功能，理疗仪的作用功效，可以更好的为顾客推荐，提升门店的营业额。同时多积累一些预防疾病的小常识，温馨提示给顾客，也对忠实顾客的培养，起到关键的作用。比如：痛风的病人，可以提示他尽量减少或避免食用动物内脏、海鲜等嘌呤基团含量高的食物；糖尿病人要定时监测血糖，控制饮食，联合使用蜂胶、六味地黄丸等预防并发症；高血压病人要注意低盐饮食，坚持运动，配合服用鱼油和磷脂可以减少发生动脉硬化的几率；颈椎病人可以配合理疗产品，并且注意休息，达到缓解和治疗疾病的目的。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
吉林大药房药业股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
481 |
| 企业领导姓名 |
冯伟杰 |
| 企业领导职务 |
冯伟杰 |
| 被推荐人所在单位意见 |
薛轶毅同志在工作中，严格要求自己，认真及时地完成公司布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足。对于公司的制度和规定都是认真学习并严格要求自己，有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，与人相处和谐融洽。
同意推荐参加“金牌店员”评选。
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| 企业微博昵称 |
吉林大药房 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张铁城 |
| 消费者推荐理由 |
本人现在家里既有老人又有孩子，所以经常需要购买药品，是吉林大药房的忠实顾客，非常信任昌平街连锁店的薛轶毅，推荐她参选金牌店员。
1、 服务态度亲切随和，每次进入门店都微笑服务，记得本人会员卡号码，而且在购药的同时还会询问上次购买药品的疗效以及病情进展等情况。
2、 有扎实的专业知识，平时家里人的小感冒、腹泻、头疼等疾病在她的用药指导下都会很快的康复。另外有一次我爱人右下腹疼痛，本来想要买一些止痛药缓解一下疼痛，谁知她说从这个体征上来看有可能是阑尾炎，先不能服用止痛药，可能会掩饰病情，延误治疗。结果去医院检查是急性阑尾炎，幸好发现的早，得到了及时的治疗。另外孩子刚刚满月，有很多新生儿常见的疾病，比如新生儿湿疹、尿布疹、菌群失调性腹泻等疾病，在她的指导用药下也得到了很好的医治。
3、 经常提供有用的预防疾病小常识，家里的老人患有高血脂及高血压，平时经常服用降血脂及降压药，她建议我们联合着用一些护肝片和B族维生素，可以减少降血脂药物对肝脏的刺激，平时搭配一些深海鱼油和卵磷脂，可以软化血管和清除血管内的垃圾，并且温馨提示我们要注意父母的饮食，要低盐、低脂、控制体重，增加运动量，保持良好的生活习惯，对血脂和血压的控制都起到了良好的辅助作用。
我认为一个医药工作者，不仅仅要懂得常见的病症，会准确的推荐用药，更应该具备预防疾病的重要。我推荐薛轶毅的理由也是如此。从我父母身上可以看出经过低盐、低脂饮食以及合理运动配合药物治疗，血压和血脂都得到了很好的控制。而且在我们怀孕准备期和怀孕的前三个月都建议我们合理补充了叶酸，围产期时也及时补充了钙和铁等维生素和矿物质，使得我们顺利产下健康聪明的宝宝。所以我们全家都很信赖她，也相信吉林大药房是一个高素质的群体，是值得向亲戚朋友以及同事推荐的。
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