| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
胡萍 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1980.03 |
毕业时间 |
1999.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
财务会计 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
武汉市供销商业学校 |
行政职务 |
导购员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2003.8 |
所在门店面积 |
112平米 |
| 所在门店名称 |
湖北中联大药房连锁有限公司富康分店 |
| 所在门店地址 |
武汉沌口经济技术开发区宁康路69-19号430056 |
| 主要学习及培训经历 |
1996.9-1999.7武汉市供销商业学校 财务会计 |
| 工作经历 |
2003.8—2005.5中联大药房香榭丽舍分店 店员
2005.6—2010.2 中联大药房新江大分店 分店经理
2010.9—2013.---中联大药房富康分店 店员
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| 所获荣誉称号 |
2008年 中联大药房金牌店长
2012年 中联大药房敬业先锋
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| 主要贡献成就情况 |
丰富多彩的2012年已经过去，我们又迎来了富有挑战的2013。首先，感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自湖北中联大药房富康分店的胡萍，在新的一年里，我要以锻炼为本，学会成长；以修进为本，学会求知；以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存，在业务技能上精益求精，在业绩成效上更进一步。
我是10年前加入湖北中联大药房的，在店长的细心指导下，和同事们的帮助下，我很快的适应了这份工作，除收银工作之外，通过店长的精心指导，我从那里学会了做报表，对自采产品的进销存流程熟知，向老员工学习销售技巧及业务知识，不断的积累相关经验，以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情，贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里，通过店长的用心指导，我迅速掌握收银流程，严格按照公司要求，达到账目清晰有条有理。工作中，店长用它历年来的经验指导着我，使我学到了很多知识，她的严格要求，让我对工作有了更进一步的发展。在2005年的分店经理竞骋中我通过了竞骋，有幸成为新一名合格的店长。
在任职店长期间，我认真分析商圈环境，调整产品结构，做到不积压不缺货，做好每次补货申请，跟踪门店实时销售，及时合理的进行补货备货。关注医院处方，发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系，为公司做好市场调查，引进更多适合门店销售的产品。
加强会员管理，落实公司要求的给予会员的优惠政策，对每一个办卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇，而不是简单办理，要把会员管理工作做到细致，会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用，维系老顾客，开发新顾客，为公司争取更多忠实顾客
人员管理，对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行，认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习，除公司组织的培训外，对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习，每个人都有各自不同的销售技巧，学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。由于工作出色，在2008年度我有幸被公司授予金牌店长的称号。
由于一次车祸，在2009年底至2010年8月份我休息了大半年时间。在这期间公司领导和同事们也一如继往的给我最大的关怀和帮助，陪伴我渡过这段痛苦的时期！伤好之后我谢绝公司的好意，主动要求从员工做起，因为我觉得自己的专业知识还不够好，很多方面还需要认真的再学习学习。所以从这之后我就开始在富康分店做员工至今了。
真诚是服务的基础。坚持开展便民、利民服务活动，不厌其烦地为顾客义务测量血压；对顾客的咨询和用药指导都给予耐心地解答是我一贯的作风；认真做好缺药登记，当药品及时配送到来时，立即在第一时间通知顾客，使顾客深深感受到中联大药房确实是处处都在为他们着想，处处都在把顾客的利益放在第一位。
在做好本职工作的同时，我也积极的帮助新来的同事传，帮，带。让她们能尽快的融入中联这个大家庭里。对专业知识的学习我也从来没有懈怠，我深知只有装备丰富的专业知识才能更好地为顾客服好务！才能对得起我的这份神圣的职业！与此同时我也积极参加公司组织的各项活动，并获得了一些成绩。在2012年我被公司授予创业先锋的称号。
我深知自己在现今济济人才中不是一名最优秀者，但我相信，凭着我刻苦和顽强的拼搏精神，满腔的热情，不断创新的进取精神，良好的团队精神，虚心学习的品质，加上中联给与我汲取知识和奉献自我的机会，我坚信我一定能够在工作中发挥出最大的潜力，为公司的发展尽绵薄之力。
我渴望学有所用，渴望自己的知识能够得到实践的检验，更憧憬实践能够丰富我的工作经验和能力的美好未来。最后再次谢谢大家给我的这次机会！我一定会好好把握，不辜负大家对我的殷切希望！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
湖北中联大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
150 |
| 企业领导姓名 |
宋燕燕 |
| 企业领导职务 |
董事长、总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
胡萍是我公司非常优秀的员工。入职十多年，始终坚持工作在门店一线，对待工作认真负责，对待顾客热情周到，深受广大顾客的喜爱。
她曾先后多次被公司授予“金牌店员”的荣誉称号。因此，我们极力推荐她参加本次大赛。
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| 企业微博昵称 |
湖北中联大药房 新浪 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
吴莉 |
| 消费者推荐理由 |
胡萍是一名热心快肠的好营业员，每次到药店去她总是笑脸相迎，细心的给我介绍药品，有次去医院看完病那着医生的处方去买药，她看了看就问我怎么不舒服啊?我口气不好的说你找着拿药就行了，她听了笑着说:你这是一般的小感冒，不用吃消炎的药啊，吃多了会产生耐药性对身体不好啊，吃点中成药清热解毒的就可以了，回家多喝点开水注意休息，饮食清淡点....听她讲的这么真诚我就按她说的买了药，回去吃了2天就感觉好多了，以后每当家人有什么不舒服的要买药，我总会选择去中联，因为她们的员工都是像胡萍一样真诚热情。 |
