| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
贺丛红 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1978.11 |
毕业时间 |
1998.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
湖北省医药学校 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
1998.7 |
所在门店面积 |
180平米 |
| 所在门店名称 |
中联大药房汉西一路分店 |
| 所在门店地址 |
武汉市解放大道182号 430035 |
| 主要学习及培训经历 |
1994．9—1998.6 湖北省医药学校（中 专）
2000.9-2004.7 中国药科大学（大 专）
|
| 工作经历 |
2000．12—2004.3 中联大药房台北路 质管员
2004.3---2006.6 中联大药房唐家墩店
2006.6—2009.7 中联大药房古田四路
2009.7—至今 中联大药房汉西一路
|
| 所获荣誉称号 |
2003 中联大药房优秀质量管理员
2009 中联大药房十大杰出精英
2012 中联大药房金牌店员
|
| 主要贡献成就情况 |
性格开朗活泼，做事认真细心，上进心强。从2001年进入中联大药房至今已经十年了，在这十年时间里我一直兢兢业业，丝毫不敢放松对自己的要求，因为我知道市场竞争是非常激烈和残酷的，我只有不断的学习才能和公司共同成长。在我所在的门店，古四店和汉西店，销售都有很好的增长，并多次创历史新高。
※好的心态，好的氛围 。
作为一名工作10年的老员工，我的工作理念是工作着并快乐着，每天都保持一份好心情，微笑着对店员，微笑着对顾客，把店员当姐妹，把顾客当朋友，分店是我们的第二个家，有了家一样的温馨和温暖，大家上班开心，顾客购物也会很舒心！现在好多顾客和我们成了朋友，有好些顾客时我们在哪个店就跟到哪个店，心甘情愿多走几站路。
※好的习惯，工作细致化
大家开心的工作的同时，公司的各项管理制度是必须严格执行的，在工作中每个员工都很清楚自己的工作职责，有顾客时接待顾客，没顾客时整理商品和货柜，学习产品知识，大家都按公司五星考核标准严格要求自己，每天中午开午会，交代当班事宜，共同学习产品，员工之间交流推荐经验和技巧，作为老店员经常给店员培训是比不可少的，有了扎实的专业知识才会有一流的专业服务，药品是特殊商品，药店导购员也可也说是特殊行业，我们要以我们的专业知识合理推荐，为顾客排忧解难。
※任务明确，分配到人
将月考核任务细分到班，再到人，让每个员工都知道有哪些销售指标，店长将每日指标和上周，上月作出比较分析，并公布出来，每个人做到心中有数，明白销售是上涨还是下滑，销售突出给予表扬，销售下滑一起找出原因，共同进步，让大家做到你追我赶，一起为完成考核指标而努力。
※留住老顾客，发展新顾客
利用很好的会员政策，我们的会员积分可以购买顾客需要的任何店内商品，这样的政策对顾客非常人性化，特别是那些慢性病患者，每个月费用超支，这样就是给顾客福利，节约医药费，这样既稳定了客源，也树立了好的口碑，也给公司带来很好的销售
我们有着“科学、严谨、规范”的经营方针、“务实、进取、创优”的企业精神和“顾客想到的我们必须做到”的服务理念,并扎扎实实地按照“六个统一”的模式规范运作。我相信中联的明天会更好，我的明天会更快乐！
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
湖北中联大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
150 |
| 企业领导姓名 |
宋燕燕 |
| 企业领导职务 |
董事长、总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
贺丛红是我公司非常优秀的员工。入职十多年来，始终坚持工作在门店一线，对待工作认真负责，对待顾客热情周到，深受广大顾客的喜爱。
她曾先后多次被公司授予“金牌店员”、“金牌店长”的荣誉称号，也被所属地的主管部门评为“先进集体”和“先进个人”。因此，我们极力推荐她参加本次大赛。
|
| 企业微博昵称 |
湖北中联大药房 新浪 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
杨汉平 |
| 消费者推荐理由 |
小贺服务很热情，为人很随和。对待我们顾客像对待家人和朋友一样，我和街坊邻居都
很愿意到她门店里消费。小贺对待工作认真负责，都喜欢跟她交流、沟通。平时家里有相关用药知识，也会打电话咨询她，她都会不厌其烦给予解答。
小贺专业知识很强，客户需要的产品拿捏很准，也能很准确地推荐客户所需要的产品。对待客户像家人一样，很细心。熟练地掌握产品的特点，同时也经常和同事一起学习药品知识，在提高自己能力的同时也提高了店员的专业知识。
|
