| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
梅红 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1970.8.18 |
毕业时间 |
1994.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
文秘 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
安徽电大 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
1989.6 |
所在门店面积 |
65 |
| 所在门店名称 |
安徽丰原大药房连锁有限公司明光市惠利商城店 |
| 所在门店地址 |
明光市三兴街41号 |
| 主要学习及培训经历 |
1991年9月至1994年7月于安徽电大学习文秘专业，2012年6月于蚌埠电大学习药品经营于管理专业
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| 工作经历 |
1989年至2004年就职于明光医药公司，2004年至2006年就职于明光济生堂药店，2006至2007年就职于青岛国风药业，2007年至今就职于安徽丰原大药房连锁有限公司明光惠利商城店
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
从事药品销售工作以来，始终秉承“顾客是上帝，销售无大小"这一宗旨,急顾客所急，想顾客所想，视顾客为朋友，为亲人。记得有一次，我休假期间，遇见一位顾客说家里的老人头晕得起不来床，希望我们店里的店员上他家给老人测量一下血压。可是，当时只有一位店员，无法前往。看着顾客焦急的目光，我毫不犹豫地拿起血压计来的顾客家里，细心地为老人测量了血压。原来，老人的病情是因为腹泻造成的。根据老人的病情，我到店里为老人配制了适合他使用，副作用小的医治腹泻的药，临走时还详细地嘱咐老人的家人在饮食上如何调理，以免造成积食和脱水。两天后，老人来到我们店里向我们致谢，临走还给我们留下一把糖。看着老人缓缓地走出店门，我的心里暖暖的，甜甜的。像这样的事情还很多，许多朋友就是在药品销售时结识的，他们中许多有我的手机号码，遇到用药疑问时，随时为他们提供用药解答，方便了顾客。把顾客的事放在心上最大程度的满足他们的用药需求，由顾客变成朋友，一方面融洽了买卖双方的关系，另一方面带动并扩大了客户群，促成门店的销售形成良性循环。在日常销售工作中，大至几百元小至几角的销售，我都一视同仁，自始至终坚持微笑服务，让顾客感受到宾至如归的温暖。同时，加强业务知识的学习，积极参加继续教育的培训，夯实专业基础，学习与药品相关联的相关知识，用过硬的专业知识，优良的服务品质，为广大顾客服务，为丰原服务。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
安徽丰原大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
360家 |
| 企业领导姓名 |
梁英戈 |
| 企业领导职务 |
经济运行部部长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意该名员工参加评选
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| 企业微博昵称 |
无 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张娅 |
| 消费者推荐理由 |
在待客礼仪上，她总能微笑待客。专业知识过硬，应用专业知识给顾客提出好的用药搭配和保健常识，深受老顾客的喜欢，很多顾客进门先找她，她在才买药。对待同事她也总是热情的很，大家都很喜欢跟她在一起。 |
