| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张丽军 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1977.9 |
毕业时间 |
2004.4 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
内蒙古医学院 |
行政职务 |
柜组员 |
| 进入药品零售行业时间 |
1997.9 |
所在门店面积 |
200平米 |
| 所在门店名称 |
荣济堂大药房园林门店 |
| 所在门店地址 |
内蒙古赤峰市红山区园林路135号 024000 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9——2004.4中药学 大专 |
| 工作经历 |
1997.9——2013荣济堂大药房 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2009.12 荣济堂大药房 优秀店员 |
| 主要贡献成就情况 |
作为一个营业员我熟知每一种药的功能。用法用量，注意事项等，能做到合理搭配用药，并且注意用药安全。我对待每一位顾客耐心，细心认真聆听每一位顾客的诉说，尽可能更多地了解病情，明确病因，做到小病当医生，大病当参谋。拉近顾客与我们之间的距离，取得顾客对我们最大的信任。从而提高了药店的知名度，使得销售大幅提升 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰荣济堂大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
290家 |
| 企业领导姓名 |
戴金城 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意该同志参加金牌店员评选 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
吴忠国 |
| 消费者推荐理由 |
服务热情周到，介绍药品到位，不夸大药品功效，搭配合理，专业性很强，能急顾客之所急，想顾客之所想。
说说我的亲身经历，那天去药店买生发的药，遇见了她，她热情地迎上来问有什么可以帮到你的吗？我说买生发的药，她看了看脱掉的那块头发，详细的问了有多长时间，平时的生活习惯， 有无头晕腰酸的症状，然后配了一些药，并且告诉我每天坚持用生姜擦脱发的头皮，多吃一些黑芝麻，因为我也有白头发，建议可用些药物的防脱的洗发水，临走时留了药店的电话，服药期间有什么事情可以方便沟通。现在我的那块头发长出来了，我很是相信她的专业素质。 |
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