| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
翟亚辉 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1980.01 |
毕业时间 |
2000 .7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
医师 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
临汾市卫校 |
行政职务 |
优秀店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2005.10 |
所在门店面积 |
120平米 |
| 所在门店名称 |
山西临汾竹林大药房连锁有限公司平阳店 |
| 所在门店地址 |
临汾市平阳南街（041000） |
| 主要学习及培训经历 |
1997年9月至2000年7月 临汾市卫生学校 |
| 工作经历 |
2006年10月至2009年8月在山西临汾竹林平安药店
2009年8月份至2011年10月在山西临汾竹林怡年堂
2011年10月至2012年12月在山西临汾竹林东关药店
2012年12月至今在山西临汾竹林平阳药店
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| 所获荣誉称号 |
2009年1月1号优秀员工（临汾竹林）
2010年1月1号优秀员工（临汾竹林）
2011年1月5号优秀员工（临汾竹林）
2012年1月10号优秀员工(l临汾竹林)
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| 主要贡献成就情况 |
工作至今将近6年了，今天能被领导推荐作为金牌店员的候选人，很开心，不管能否笑到最后，已经说明了一直以来自己坚持的品行方向是正确的，所以有点小小的成就感，内心就很灿烂，告诉自己在前辈的帮助下更加努力！
俗话说得好，台上一分钟，台下10年功，跟顾客的沟通过程仿佛是在登台做汇报演出，用自己最温馨的微笑，最好的状态，加上专业的知识及技巧，做好每笔销售，短则几分钟，长则半小时，但再长也不会超过我们平时用在练“内功”的时间上。零售业因它的零碎注定着要做好这份工作必须要从小事做起，从点滴积累。
从学校出来，怀揣着憧憬，来到了3尺柜台上，不想碌碌无为的我开始就为自己做实习计划，抱着不怕苦不怕累的决心，帮师傅们擦柜台，柜台擦多了，商品熟悉了，抢着帮师傅们开票，就为了可以在他们旁边做销售，增加实战经验。平时，我总琢磨怎样将药品和保健品组合在一起销售，或增加了疗效，或减少副作用，如买脚气药膏我一定得给顾客配一瓶复合维生素B，因为这样做可以对应治疗，药膏只对症杀菌，而复合维B中的B1可以营养神经。
在其他同事的帮助和共同探讨下，组合销售的方子越积越多，大家一起学习和分享并用于实际销售中，店里生意也日涨月高，保健品销售更是增长了50%。
我们的工作每天都会接触很多陌生人，但我天生一乐天派，所以跟顾客的沟通更是难不倒我，几乎所遇到的人比我年长，我把他们当长辈，耐心的解答他们的疑问，特别是年纪大的老人耳朵不好，眼睛也给常遇到老花的，问一遍又一遍，得反复讲，走之前还得再三叮嘱服用方法和剂量，他们也常翘起大拇指夸我态度好，我也希望我灿烂的笑是我们店的标志。
我，爱我的3尺柜台，我爱我的工作，我为此付出，我也肯定为此有无穷的收获！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山西临汾竹林大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
直营门店28家 |
| 企业领导姓名 |
王张泽 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工具有良好的个人素质，服从上级安排，对工作认真负责。工作经验丰富，销售技巧独特。对新员工耐心帮助，热心传授销售技巧及专业知识 |
| 企业微博昵称 |
新浪（竹林大药房） |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
赵瑞华 |
| 消费者推荐理由 |
我现在已经是翟姐的老顾客了，很信任她，有事都喜欢找她问，别看她年纪不大懂得还挺多，讲话有道理，记得每一次遇到她，我是来买感冒药，因为自己和女儿都感冒了，本想随便买点，但在药店里兜了一圈才发现药太多不知道吃啥合适，这时翟姐主动上来询问我，在他细了解了我的情况后，知道我和女儿的感冒类型是不同的，我女儿嗓子疼，痰黄属于风热感冒，而我的症状属于风寒型，然后给我们拿了不同的药，完了她还可叮嘱我回去吃点姜，茶驱寒，而女儿的风热感冒不能吃辛辣易上火的食物，多喝水，注意休息，很快我们就恢复了健康。
同时感受深刻的是这姐姐服务态度好，笑容一直挂在脸上，很亲切，我想所有的顾客都会喜欢这样的营业员。
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