| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
郭万利 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1986.07 |
毕业时间 |
2009年 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
工商企业管理 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
重庆师范大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.07 |
所在门店类型 |
商业区店 |
| 所在门店名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司保康参茸店 |
| 所在门店面积 |
80平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
700万元 |
| 所在门店地址 |
重庆市渝中区邹容路96号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003年~2006年 重庆市药剂校 药品营销 中专
2007年~2009年 重庆师范大学 工商企业管理 大专
2012年参加太极商学院“首届商业零售系统管理人员训练营”培训
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| 工作经历 |
2006年~2009年 重庆西部医药商城杨家坪店 处方柜副组
2009年10月~2010年 重庆西部医药商城沙坪坝店 药品组组长
2010年6月~2011年11月 重庆西部医药商城沙坪坝店 经理助理
2011年12月~2012年12月 重庆西部医药商城杨家坪店 副经理主持工作
2012年12月至今 重庆桐君阁参茸汇店长
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| 所获荣誉称号 |
2011.8 重庆西部医药商场有限责任公司 “ 金牌店长”第二名
2011.8 重庆桐君阁股份有限公司“金牌店长”第二名
2012.1 重庆西部医药商场有限责任公司“2011年度先进个人”
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| 主要贡献成就情况 |
良好的亲和力及沟通，过硬的专业技能与出色的经营能力是我们选聘该同志担任桐君阁参茸汇店长的主要原因。
“中华老字号” 桐君阁参茸汇一直以精品、齐全的贵细药材，专业细致的服务理念在重庆解放碑商圈独领风骚数十年，使得参茸汇成为桐君阁，乃至重庆解放碑商圈一张精致名片。
该同志上任后，具有很强的使命感，责任心和创新意识。思路清晰，措施有力。把传统贵细销售的单一模式，逐步实践形成了依托门店进行产品展示、宣传、销售，开展会员售后服务。选拨专人负责外销团购，突出桐君阁中医中药专家的增值体验式销售以及VIP忠实顾客会员制销售的行商销售模式，使老店焕发又一春。
日趋白热化的竞争是当前行业共识！一次，一对外地夫妇急需批量采购一批贵细礼品作为礼品赠送，慕名来店考察，郭店长亲自上前接待。短暂沟通发现，男子注重品质，而妻子更看重价格。交流中，“食品安全问题”很快成为对方关注的话题。郭店长一方面现场炮制“桐君阁西洋参”茶与普通西洋参作了体验品尝，先稳住顾客。另一方面将参茸汇的冬虫夏草与假劣冬虫夏草作出对比。在1个多小时的沟通中，夫妇俩在对参茸汇对药材品质把控之严，均经过对虫草专业知识的讲解，虫草的辨别，感到赞叹的同时，更对参茸汇专业服务与贴心的增值项目感到宾至如归。一笔20万元的贵细定单，当场达成交易！
“项庄舞剑，志在沛公”， 该同志通过店内店外销售两方面合力，增值服务打破行业跌价怪圈。店内药食同源的免费品尝；服务到家的名医咨询和专属的养生方案；定期的养生资讯传递；诸多创新思路逐步为百年老字号参茸汇添增了更多活力与生机。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
339家 |
| 企业领导姓名 |
罗章敏 |
| 企业领导职务 |
副总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志自进入我司工作以来，以其扎实的专业技术知识和热情周到的服务得到同事和顾客的好评，工作表现出色，并且在工作中一切以公司大局为重，不计个人得失，为药房在该地区的稳定和发展起到了重要的作用，其专业的知识、耐心的讲解、全面的服务也得到了当地老百姓的肯定。除认真对待工作以外，积极努力学习充实自己，不断学习进取！
经我司慎重考虑，推荐郭万利参加2013年度金牌店长活动。
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| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
李丹 |
| 店员推荐理由 |
郭店长的沟通协调能力很强，门店基础管理能力强，工作积极认真，任劳任怨，对门店促销活动有现场指挥能力。她对药品知识及质量管理经验丰富，并且对药品的销售和顾客的需求有充分的认知性。能与我们员工打成一片，互相关心，共同协作，并能及时解决我们工作和生活上的困难，认真听取我们的意见，使全体员工能感受到大家庭的温暖，工作氛围相当融洽,她不断加强自我学习，专业知识功底深厚。在店里面我们新员工较多，她能像一个大姐姐一样耐心传授药品知识和业务技能，起到了很好的传、帮、带作用。我相信，在我们店长的带领下，我们店的销售业绩一定能上一个新的台阶 |
