| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
刘正秀 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1989.11 |
毕业时间 |
2009.3 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
生物制药 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
盈江县职业高级中学 |
行政职务 |
店经理 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.5 |
所在门店类型 |
社区店 |
| 所在门店名称 |
云南昊邦医药销售有限公司昊邦健康药房世纪半岛店 |
| 所在门店面积 |
130平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
420万元 |
| 所在门店地址 |
广福路世纪半岛橄榄谷 |
| 主要学习及培训经历 |
2006.3-2009.3 盈江县职业高级中学 生物制药 |
| 工作经历 |
2007.6-2008.3 太和馨餐厅 服务员
2008.5至今 生达新世界大药房 店长
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| 所获荣誉称号 |
2011年荣获优秀门店 2012年荣获优秀店经理 |
| 主要贡献成就情况 |
在销售工作方面的成绩有：1、生达新世界关爱女性活动中累计提升率154.84%任务完成率127.43%。2、五一惊爆送活动中累计提升率170.11%，任务完成率150.07%。在盛夏6天大特惠活动中累计提升率168.93%，任务完成率134.47%。毛利全年平均41%，比2011年高出5个点，毛利额在公司排前五名，为公司的毛利做了很大的贡献。门店四项积分考核评分（销售、交易次数、客单价、毛利率）全年累计排名前五名。
在服务工作中，每位员工做到发自内心的微笑，专业服务体现在每一个细节上，让客人总是带着希望而来，满意而归。全年的综合评分平均101分
人员培养工作方面：积极主动报名参加师带徒，徒弟现已工作满一年是门店的销售主力，刘正秀还会指导门店其他两队师傅带徒弟的工作，徒弟已转正，正一步步进如主力的角色。正是因为她这样无私的付出，门店员工都有良好的工作心态。
竞争对手日愈增加，为提升销售刘正秀组织员工用自己的手机发短信给客人做会员拜访工作，以保证客人的维护。在专业学习上上进：能有效的组织员工学习专业知识，所带的徒弟一次就通过转正笔试、口试考核。在门店基础管理上细心，无论客人什么时候到店，都能在收银台看到一束鲜花，提升客人的购物愉悦感！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
云南昊邦医药销售有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
65 |
| 企业领导姓名 |
李彪 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意推荐 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
谢娇 |
| 店员推荐理由 |
对公司下达的销售任务每月都是有计划有安排的落实到个人。每月月初，店员主动帮店经理把销售任务指标细分化到每个班，并制作成表格粘贴于后仓，让每位店员每天都能清晰知道自己每天上班该完成的销售任务。
经常组织员工团队活动，以优秀员工带动消极员工，让员工体会公司倡导的价值观——健康工作，快乐生活。我们都支持她的工作。面对困难时她用自己积极乐观的精神去面对困难，并鼓励门店的员工用自身最好的精神状态对待每一位进店的客人，做好门店的工作。
刘店长微笑服务每一个客人，认真对待每件事，以专业的知识为客人的排忧解难，让客人满意的购买到自己所需要的商品。记得那天是周末早上，像往常一样我和刘店长上班，正在打扫卫生的时候，一位刚买完菜的老大妈走进我们药店，询问我们是否可以测量血压。刘店长立刻放下手里的工作，去接待那位客人。帮客人测量血压后，刘店长主动的询问客人平时有吃什么降压药，这时客人就开始与刘店长交流。聊天过程中刘店长了解到，老人今年72岁昆明本地人，就住在附近的小区，长期服用络活喜与阿司匹林肠溶片，血脂还有点高。老人准备购买络活喜，但还想购买一点辅助降脂的保健品，这时刘店长从保健品柜拿出了一瓶鱼油和一瓶卵磷脂并介绍给这位客人，客人很爽快的接受了，刘店长觉得这位客人有一定的消费能力，并且长期服用降压药，就主动的为客人办理了会员，建立了高血压客人档案。成功的联合销售了2瓶保健品而且还办理了一位有消费能力的会员。
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