| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
胡宾 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
197005 |
毕业时间 |
2006.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
药品贸易 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
安徽省阜阳医药管理学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1985.8 |
所在门店类型 |
商业区店 |
| 所在门店名称 |
京医药合肥大药房连锁康寿药房 |
| 所在门店面积 |
90平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
185万 |
| 所在门店地址 |
阜阳路296号 230041 |
| 主要学习及培训经历 |
2004.9-2006.7 安徽省阜阳市医药管理学校 药品贸易 |
| 工作经历 |
2010.10-2011.10 合家福店 店长
2011.11-2013.4 城隍庙 店长
2013.4至今 康寿药房 店长
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| 所获荣誉称号 |
2008年荣获销售服务明星称号
2009年荣获优秀管理者称号
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| 主要贡献成就情况 |
作为一名店长我深感责任重大，以及多年来的工作经验让我明白一个道理，要想做好销售必须用心去观察用心与顾客交流。才能做得更好。具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
南京医药合肥大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
68家 |
| 企业领导姓名 |
吕红 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
胡宾作为一名店长，她工作中处处以身作则，能充分激发员工的主观能动性，为提高团队综合素质，她经常带领员工进行相关法律法规和专业知识培训。在管理中，她量化任务，奖惩到人，有效调动了员工的积极性。她结合门店的实际情况，积极开展促销活动，能针对客户需求及时调整货源，并开展免费测量血压等便民服务，从而拥有了稳定的客源，树立了良好的品牌形象。根据该同志的综合表现，公司同意推荐胡宾同志参加金牌店长评选。 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
陈俊 |
| 店员推荐理由 |
胡宾店长是我们最敬佩的领导，她有很强的管理能力，对待工作一丝不苟，是我们员工的楷模。长时间的知识积累，丰富的工作经历，使她在门店任何一个岗位上都能游刃有余，她的身影会经常出现在收银台、处方、OTC及中药饮片等柜组。她对自己要求严格，不断提升自己，她以身作则的工作态度带动了我们全体人员的积极性。
她对待顾客认真负责,在销售过程中耐心地给顾客讲解顾客所遇到的问题,使消费者不仅买到了所需要的药品,还使消费者购买药中途受到一种温暖。
她倡导快乐工作，她的人性化管理让我们工作起来很轻松。她领导下，整个药店拧成了一股绳，形成了奋发向前的合力，她就是我心目中的金牌店长
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