| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
李月波 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1975.02 |
毕业时间 |
2012.04 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
中央广播电视大学 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.08 |
所在门店面积 |
平米 |
| 所在门店名称 |
国药控股国大药房沈阳连锁有限公司东北路店 |
| 所在门店地址 |
沈阳市大东区东北大马路172号 |
| 主要学习及培训经历 |
1999.04至2012.04 中央广播电视大学 药学专业 （大专） |
| 工作经历 |
2008.10至2013.05 国大药房东北路店 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
在我08年刚刚到店的时候，我店还是一个日销售额不足七千的小店，营业员的销售方式是简单地推荐顾客需求的药品中毛利点较高的同类品种。我的营销方式是多学医学和药学的相关知识，实现要药品和保健品的关联销售。例如：一天，有位中年妇女走进药店，要求选购逍遥丸，经过交谈发现该顾客有典型的更年期症状，我帮她从中西医两个方面分析了更年期形成的原因，并且帮她调配了坤宝丸，逍遥丸和大豆异黄酮。通过我的销售带动了其他营业员学习药品和保健品知识的热情以及关联销售的方式。到年底的时候，我店的日销售额就达到了一万元，可以说是一个不小的飞跃。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
国药控股国大药房沈阳连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
158家 |
| 企业领导姓名 |
赵小川 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志在工作中细致、缜密，及时且耐心地解答顾客提出的问题。对每一位顾客都能至真至诚，工作踏实肯干，努力学习专业知识并能应用到日常的销售中，得到了顾客的广泛认可，培养了许多忠实的会员，树立了公司的品牌形象。 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
潘桂芳 |
| 消费者推荐理由 |
我是一名中年高血压患者，推荐她的理由是耐心，细心，专业服务水平高。我患病3年有余，高压160低压90，医院为我开据了两种降压药同时服用，吃了药就挺好，不吃就高。到药店买药时碰到了这名营业员，她不着急为我开药，而是先问病情再帮我量了血压，还让我伸舌头看了一下，最后告诉我属于血虚型高血压，心肌供血还不好，并且用河道的道理形象做了说明。然后帮我开了通脉颗粒和降压药，交给我服用方法，并嘱咐我有时间天天来店里量血压以便随时调整用药量。经过她的指导，我现在每3天才吃半粒降压药，血压很平稳。感谢你们公司培养了这么优秀的员工。 |
