参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
刘君 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1981.06 |
毕业时间 |
2008.1 |
文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师 |
毕业院校 |
阜新煤炭职工医学专科学校 |
行政职务 |
驻店药师 |
进入药品零售行业时间 |
2002.5 |
所在门店面积 |
410平米 |
所在门店名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛连山大街分店 |
所在门店地址 |
葫芦岛市连山区站前街中物小区B32#—1.2号门市(125000) |
主要学习及培训经历 |
1998.9-2002.7辽宁省辽阳市中医药学校 中医骨伤 中专 2001.7-2002.5 葫芦岛市连山区中医院实习 2006.3-2008.1阜新煤炭职工医学专科学校 药学 大专
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工作经历 |
2001.7-2002.5 葫芦岛市连山区中医院 实习医生 2002.5-2010.5 辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛连山大街分店 店员 2010.5-2013.5 辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛连山大街分店 质管员 2013.6-今 辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛连山大街分店 驻店药师
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所获荣誉称号 |
2007年 成大方圆葫芦岛地区“五星级服务之星” 2009年 成大方圆葫芦岛地区 “优秀店员” 2010年 成大方圆葫芦岛地区 岗位技能大赛 处方组 第一名
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主要贡献成就情况 |
2002年5月,我有幸成为成大方圆的一名员工,初出校门的我虽然学的是医,但对于药还是不够熟悉,在店长和同事的帮助下,我努力学习药品专业知识,遇到不懂的问题向驻店药师咨询,不耻下问,在最短的时间内成为店长和同事心目中可以独挡一面的优秀员工。 顾客走进柜台有迎声,离开柜台有送声。微笑、主动、文明、亲情、周到的服务于进店的每一位顾客,受到领导和顾客的好评,2007年,在地区星级服务之星评选活动中,我被评为“五星级服务之星”,参加了公司的奖励性培训。 工作之余,我也不断地加专业知识的学习,用更多的药学知识来武装自己。2010年,我考取了药师职称并被委任做门店的质管员。为了迎接GSP复检工作,我不但要把自己的质管工作做细,我还带颔全店员工共同学习新版GSP知识,按新版GSP规范来要求自身的工作,并每周定期组织员工进行药品知识和常见疾病的培训,使我们的团队用更加专业化的服务接待进店的每一位顾客,做顾客心目中合格的“我生活中的医药专家”。 平日里,我带动柜组员工每人做了一份忠诚顾客的健康档案,定期电话或亲自上门回访顾客的用药情况,这使我为门店留住了许多忠实顾客,稳定了顾客群体。 2012年我又先后取得了“中药师”专业职称和“执业药师”资格,现担任驻店药师一职,更加认识到本职工作的意义。 我会用更加优质专业的服务指导顾客合理用药,确保药品安全交到顾客手中,为顾客早日解除病痛折磨。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
871 |
企业领导姓名 |
姜颖斌 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
刘君是成大方圆葫芦岛地区的一名优秀老员工。 她业务专、能力强。工作当中积极进取,不断提高自己,多次在岗位技能大赛中取得名次,并通过自学先后取得“中药师”专业职称、执业药师资格证书。在一年一度的岗位技能大赛中,刘君也都取得了不错的成绩。 她对待顾客热情、周到。能很好地将日常所学医药知识应用于实践中,受到顾客的依赖,被评为地区的五星级服务之星。 她积极参与公司及地区开展的各项活动,在本年度的金牌大赛公司选拔赛中,她脱颖而出。我公司郑重推荐刘君参加第九届中国药店•修正•斯达舒杯“十大金牌店员”评选活动,希望她有不凡的表现。
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消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
吴君 |
消费者推荐理由 |
2012年11月中旬,我一个人去市场买菜。东西太多,走的又有点急,我心跳的特快,气短很严重,像有东西压在了心口上。我摸摸兜里:“坏了!早上出来的急,药忘带了。”我慢慢的向前迈步,一步两步,我的眼前突然一亮,醒目的蓝色标识大牌子,映入眼帘,我有救了。 当我走上第一个台阶,我就再也抬不动腿了。我扶着门适着坐在了台阶上,满头大汗。“大娘,您哪儿不舒服,我能帮您做点啥?:“我想要。。。。。救心丹。。。。。”姑娘转身直跑进柜台,拿了一盒速效救心丸,打开拿到我面前,倒了十粒放在我手里,我抖抖索索的放进了嘴里。五分钟后我的气有点匀了。疼痛越来越轻了,我从口袋里摸出钱,递给这个廋廋的姑娘,她把我从鬼门关拉了回来,我发自内心的说:“姑娘,谢谢你,在这个社会多一事不如少一事,像你这样的好人不多了,你叫啥名?”“大娘,您别多说了,我给您倒杯水,扶您进屋暖和暖和,别冻坏了。” “成大方圆人”,救了我的命,我也成了一名忠实老会员,我也打听到这个姑娘叫“刘君”,是一名专业执业药师、中药师。她的细心、周到,加上丰富的专业知识是我们最喜欢的营业员。 今天,听说这姑娘要参加全国的金牌店员大赛,我力推她!
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