| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
陈利 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1983.10 |
毕业时间 |
2006．7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药剂与药品营销 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
辽宁中医药大学 |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006．7 |
所在门店面积 |
平米 |
| 所在门店名称 |
浙江震元医药连锁有限公司绍兴解放北路店 |
| 所在门店地址 |
绍兴市解放北路289号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9-2006.7 辽宁中医药大学 药剂与药品营销 大专 |
| 工作经历 |
2006．7-至今 震元连锁震元堂药店 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2010.2 浙江震元医药有限公司 优秀共青团员
2012.7 浙江省食品药品监督管理局 浙江省医药行业特有职业技能竞赛暨2012年全国医药行业特有技能竞赛浙江选拔赛 中药调剂员职工组二等奖
2012.10 浙江震元医药连锁有限公司 职工技能比赛中药组第一名
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| 主要贡献成就情况 |
自从做了震元堂中药柜柜组长以后，针对中药柜做了一系列有效措施：把中药代客煎药工作更加严谨化，把煎药顾客按时间做了编号并在每一袋药袋上注明了煎药人、煎药时间、煎药贴数、服药方法等等注意事项，把煎药可能带来的错误降到最低，并提升了顾客煎药的信任度。为了减低我们柜台的投诉率，我积极鼓励大家在不破坏柜台规定的基础上，碰到顾客投诉问题大家可以出面及时解决问题，取得了不错的效果。在她的带领下，中药柜的工作一直都忙碌中不失秩序，销售业绩稳中有升。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
浙江震元医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
68 |
| 企业领导姓名 |
王浩梁 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志工作认真负责，积极主动，能够服从整体安排，爱岗敬业，专业知识扎实，与员工相处融洽，树立榜样，能够胜任震元堂中药柜柜组长工作；人品端正、做事塌实、行为规范、对所在柜组员工能进行有效指导，并提出建设性意见；高度敬业，表现出色。
负责人：王浩梁
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| 企业微博昵称 |
新浪微博：浙江震元连锁 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
谭鉴翔 |
| 消费者推荐理由 |
她是工作认真负责的柜组长，而且处理事情很及时，也很亲切。
几天前在震元堂抓了三贴药拿回到家后才发现另包的石斛落在了柜台上，正担心着石斛可能已经被弄丢的时候，我的手机响了。是陈利同志打来的，她急急地跟我说那个药先别吃，石斛还落在了震元堂，并详细问了我的家庭住址。不到二十分钟，她就赶到我家把药给我送了过来。本来就是我自己大意落下的，结果他们还及时地送了过来。我真的很意外也很感动!
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