参赛选手基本情况(店员) |
|
姓名 |
范鸿 |
性别 |
男 |
出生年月 |
1986.6 |
毕业时间 |
2008.6 |
文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
长沙医学院 |
行政职务 |
店助 |
进入药品零售行业时间 |
2008.6 |
所在门店面积 |
200平米 |
所在门店名称 |
特格尔(集团)医药股份有限公司湖南芝林大药房迎宾路店 |
所在门店地址 |
长沙市芙蓉区迎宾路42号 |
主要学习及培训经历 |
2005.9-2008.6 长沙医学院 药学 大专 |
工作经历 |
2008.1-2008.8 中医药研究所 实习生 2008.9-2010.11 湖南新生命生物制药有限公司 质量检测员 2011.4-2012.10 华润堂(深圳)医药连锁有限公司 店长 区域督导 2012.11至今 特格尔(集团)医药股份有限公司湖南芝林大药房迎宾路店 店助 |
所获荣誉称号 |
2010.06 湖南新生命生物制药有限公司 优秀员工 2012.01 华润堂(深圳)医药连锁有限公司 优秀店长 |
主要贡献成就情况 |
2012年4月在华润堂(深圳)医药连锁有限公司长沙区担任区域督导时,首先提出要对员工进行专业知识及服务意识的培训,并且付出了实际行动,开展了学习班,取得很好的成绩。员工在实际工作中变的更专业,服务意识更强,大大提高了长沙地区门店的销售。 |
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
特格尔(集团)医药股份有限公司湖南芝林大药房 |
企业现有门店数量 |
一百多家 |
企业领导姓名 |
刘丰盛 |
企业领导职务 |
董事长 |
被推荐人所在单位意见 |
同意推荐 |
企业微博昵称 |
http://e.weibo.com/tgr88 |
消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
李方 |
消费者推荐理由 |
营销技巧:1,在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。2,同意客户的感受。,3,把握关键问题,让客户具体阐述。4,确认客户问题,并且重复回答客户疑问。5,让客户了解自己异议背后的真正动机。 例如,有一次一位女性顾客身体很胖到门店要买减肥产品,店铺内减肥产品很多,她犹豫了很久不知道如何选择。这时候就要搞清顾客的消费心理,提供合适商品,并且可以为其提供一套合适的减肥计划,顾客就更容易接受。 |