参赛选手基本情况(店员) |
|
姓名 |
申文娇 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1985.10 |
毕业时间 |
2008.6 |
文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师 |
毕业院校 |
安徽中医学院 |
行政职务 |
柜组员 |
进入药品零售行业时间 |
2008.7 |
所在门店面积 |
200平米 |
所在门店名称 |
安徽丰原大药房连锁有限公司蚌埠龙湖新村菜场连锁店 |
所在门店地址 |
安徽省蚌埠市迎宾路40号 233000 |
主要学习及培训经历 |
2004.9-2008.6 安徽中医学院 药学 本科 |
工作经历 |
2008.7-2012.6 仁仁康大药房 店员,中药师 2012.7-至今 安徽丰原大药房蚌埠龙湖新村菜场连锁店 执业药师
|
所获荣誉称号 |
2012 全国药店pop大赛第一、二赛季百强 |
主要贡献成就情况 |
在日常销售工作中,通过询问顾客对药物的过敏史,帮助顾客购买符合其病情和自身需要的药品;对于经常购买某种药物的顾客,对其用药效果进行询问,对顾客反馈的情况进行收集,在面对下一位有类似病情的顾客时,可以有针对性地向起推荐该种药物,使顾客获得较好的治疗效果的同时提高顾客对门店的满意度,从而提高门店业绩;通过为顾客提供相应的药学咨询服务,使顾客产生信赖感,成为长期顾客。 |
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
安徽省蚌埠市丰原大药房连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
360家 |
企业领导姓名 |
梁英戈 |
企业领导职务 |
经济运行部部长 |
被推荐人所在单位意见 |
同意该名员工参加评选 |
企业微博昵称 |
无 |
消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
盛万珍 |
消费者推荐理由 |
作为一位普通的消费者,我对药品的知识了解的不是很多,因此希望在购买药品的同时多了解这方面的知识。在购买感冒药时,这位店员热情接待了我,并通过询问我的症状,告知我是风热感冒,应该服用治疗风热感冒的药,并告诉我具体的用法用量和注意事项,使我了解了风热与风寒感冒的区别。在每一次的购买过程中,我都能在购买到满意药品的同时学到一些药品知识,避免了不少用药方面的误区。 |