| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
凌娜 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1980年1月 |
毕业时间 |
1998年7月 |
| 文化程度 |
高中 |
所学专业 |
无 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
盐城市第八中学 |
行政职务 |
收银员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007年11月 |
所在门店面积 |
150平米 |
| 所在门店名称 |
江苏盐淮百信连锁药业有限公司环城路店 |
| 所在门店地址 |
江苏省盐城市亭湖区环城北路25-1号 224001 |
| 主要学习及培训经历 |
多次参加公司组织开展的药品专业知识培训 |
| 工作经历 |
2007年11月-至今 江苏盐淮百信连锁药业有限公司 店员 |
| 所获荣誉称号 |
曾获“盐淮百信2012年优秀店员”称号 |
| 主要贡献成就情况 |
本人认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值，从中得到自我满足。热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
江苏盐淮百信连锁药业有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
27 |
| 企业领导姓名 |
蒋猛 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
凌娜平时着装整洁、仪表大方、举止文明，工作态度较为端正，深得上司、同事的信任。熟知工作流程，做事踏实，责任心强，能够出色配合完成店长安排的工作，销售能力在员工中表现较为突出。
我公司推荐凌娜同志参选“2013年金牌店员活动”。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
曾荟荟 |
| 消费者推荐理由 |
该店员热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。
咨询问题时回答专业、耐心、细致、准确，作为顾客我表示非常满意。
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