| 参赛选手基本情况（店长） |
|
| 姓名 |
程敬敬 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1987.10 |
毕业时间 |
2007.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中药 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
山东省中医药高等专科学校 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007.10 |
所在门店类型 |
社区店 |
| 所在门店名称 |
山东立健医药城连锁有限公司开发区华山店 |
| 所在门店面积 |
120 |
2012年所在门店全年销售额 |
360万元 |
| 所在门店地址 |
立健医药城开发区华山店（华山路5-2） |
| 主要学习及培训经历 |
2004.9-2007.5山东省中医药高等专科学校 中药 中专 |
| 工作经历 |
2009.11-2010.5 立健医药城蓬莱金水街店 店长
2010.5-2012.12 立健医药城开发区天山店 店长
2012.12-2013.6 立健医药城开发区华山店 店长
|
| 所获荣誉称号 |
2010.12 立健医药城 优秀店长 |
| 主要贡献成就情况 |
2009年开业立健蓬莱金水街店，用4个月时间把一个县区社区门店转亏为盈。
2010年5月接任天山路店店长业绩由原来的144万提升至252万
2009年至今培养店长5名优秀员工若干
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东立健医药城连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
330 |
| 企业领导姓名 |
朱永全 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
程敬敬 |
| 店员推荐理由 |
亲和力和沟通能力很好，对进店的每一位顾客都能做到亲情化服务，让顾客在进店后有良好的购物感和
体验留住新老顾客。熟记店里慢性病顾客用药和用药周期，能在顾客药品快服用完时及时的
提醒顾客购药避免耽误用药，并且免费上门送药，定期电话回访问候等。
对于老年性顾客群体除了药品需求外更需要心理慰藉所以真正的从关爱老人的角度出发，药品销售其实就会水到渠成。
|
