| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
郑会梅 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1976.8.4 |
毕业时间 |
1997.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
临床 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
安徽省淮南卫生学校 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1998.10 |
所在门店类型 |
社区店 |
| 所在门店名称 |
安徽国胜大药房连锁有限公司连锁总店 |
| 所在门店面积 |
500平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
800 |
| 所在门店地址 |
合肥市望江路与合巢路交叉口 |
| 主要学习及培训经历 |
1993.9-1996.7安徽省淮南卫生学校 临床
1999.10-2000.11 在合肥市第一人民医院进修一年
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| 工作经历 |
1997.8-2002.6 合肥晶体管厂医务室 药房主任
2004.6-2010.9 华仁医药公司 促销员
2010.10-至今 安徽国胜大药房连锁总店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2005-2006连续两年被评为年度优秀员工
2010. 12 月 国胜大药房优秀管理奖
2011-2012年连续两年被’”拜耳杯”评为药店之星
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| 主要贡献成就情况 |
坚持不懈 敢梦成真
我从一线员工被任命为总店店长已近三年 三年中有欢笑 有付出也有泪水 激烈的市场竞争让我养成了工作好战 坚持不懈的精神 国胜大药房连锁刚开业之初 知名度的不足 人员的缺失 让我们举步维坚 接任店长时的我更是不知道从何入手 药房也连续数月处于亏损状态 当时我在心里暗暗发誓 公司既然信任我 我就一定要给领导 也给自己交一份满意的答卷 首先我每天走访周围小区 在小区做社区服务 了解周围居民的需求 为顾客免费送货上门 以提高药店的知名度 其次 我从自己做起 从员工做起 提高整体的专业知识和服务技巧 最让我感到自豪的就是我们的亲情服务 很多顾客到了我们药店就像到了自己家里一样 凡事我们遇到一些小问题 比如下水道堵塞 电线短路的情况等等他们都很热情的为我们想办法解决 渐渐地 我们在顾客心理形成了良好的口碑 同时也打造了一支有激情 战斗力强的团队 通过我们不懈的努力 我们终于扭亏为盈 营业额持续良性的增长 实现了三番的好成绩 在整个公司的年度销售中我们也一直处于领先地位 我将带领我的团队永远保持主动率先 努力拼搏的精神 只有想不到 没有做不到 坚持不懈 敢梦成真
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
安徽国胜大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
65 |
| 企业领导姓名 |
何家伦 |
| 企业领导职务 |
执行董事 |
| 被推荐人所在单位意见 |
她对工作认真、负责，把工作当作自己的事业，是一位非常有敬业精神的店长，并且精通门店商品管理、门店日常管理工作，具有良好的执行、沟能和组织协调能力。在她的带领下门店销售每年不断提高，并为公司培养了多名优秀店长，被公司连续三年评为“优秀店长”称号。 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
许丹丹 |
| 店员推荐理由 |
我在总店工作将近三年， 见证了店长热情的服务， 专业的销售及热忱的工作态度， 这一切都深深感染着我们每一个员工， 也促使我们不断的学习， 并且都在不断的进步！ 我们药店在周边算是后来居上， 面对周边药房的知名度， 药店刚开始连续亏损！ 店长带领我们去社区进行免费测量血压、血糖 ， 又积极提出会员制， 并积极为顾客寻药、 送药， 为我们药店赢得了口碑， 也让我们的药店不断进步。如果说这一切都是一个店长应该做的， 那么能让大多数的顾客一进店门就说“你们店长在不在”的店长又有几个呢？ 我们的风扇坏了，有顾客主动要求帮我们修理；灯管坏了，有人愿意帮我们换•••这一切离不开店长兢兢业业的责任心，离不开店长专业真诚的服务，离不开店长亲民助民的用心良苦，更离不开店长不断的付出和走访！ 店长也在不断的让我感动。 就在前几天， 店长亲自去比较远的地方送货上门， 回来之后店长说， 路上看到有不少的工地， 我要去看看能不能谈谈团购防暑降温的药品！听了之后，为之一震！ 在那么热的情况下， 店长又晕车， 还在想着门店！ 我想说， 跟着这样的店长， 我开心 ，也愿意学习这份责任感，带着这份拼搏和不懈， 和店长一起努力， 我们门店的明天必然越来越好！！！ |
