| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
刘慧颖 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1984.05 |
毕业时间 |
2009.7 |
| 文化程度 |
专科 |
所学专业 |
金融 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
北京工商大学 |
行政职务 |
企业负责人 |
| 进入药品零售行业时间 |
2009.6 |
所在门店类型 |
商业区店 |
| 所在门店名称 |
北京京卫元华医药科技有限公司高碑店御宝堂药店 |
| 所在门店面积 |
81.6平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
72万元 |
| 所在门店地址 |
河北省高碑店市团结西路62号 邮编：074000 |
| 主要学习及培训经历 |
2007.9-2009.7 北京工商大学 金融与证券 大专
2011.10-至今 北方学院 药学 本科
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| 工作经历 |
2009.6-2013.01 高碑店御宝堂药店 企业负责人
2013.03-至今 北京京卫元华医药科技有限公司 店经理
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
我现在担任着京卫11店店经理的职务，肩负着对门店的经营管理和对药品质量进行监督管理的职责。京卫第11大药房是一家社区药店，为了方便社区老年居民用药，她主动深入社区，为居民送药上门。为做好药品分类工作，我积极想办法出主意，做到既方便销售又不违反药品分类的原则。我在工作细节之处下工夫，耐心的为员工讲解药品分类的原则，把药品分类工作落实到实处。积极参加公司组织的各项企业管理培训，并将其很好地运用工作中，使其手下员工能够积极自发完成工作。 在我任职的三个月的时间里店里的销售以每个月6个点的速度增长。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
北京京卫元华医药科技有限公司第11大药房 |
| 企业现有门店数量 |
28家 |
| 企业领导姓名 |
康彩红 |
| 企业领导职务 |
运营部经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意推荐 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
周静 |
| 店员推荐理由 |
刘慧颖在平凡的工作岗位中，她展现着医药行业工作人员的职业风采。她对待顾客态度和蔼可亲，每次销售药品时，她都会主动询问患者病情、用药情况、过敏史、疾病史等，告之所购药品有可能出现的不良反应以及注意事项和药品的配伍禁忌，同时积极征询顾客意见，以便能够对顾客进行用药情况的询问，主动对顾客进行用药指导，确保顾客用药安全合理。对电话中或前来购药的顾客所提出的关于医药和健康的问题，她都会认真耐心地进行解答，尽力使顾客得到满意的答复。她想顾客之所想，急顾客之所急。如果是顾客询问到店里没有经营过的药品，它就记录下来名称、规格、生产企业等相关内容，如果店里进到了这个品种，她就会马上通知顾客前来购买。
结合自身行业特点，加强有效期药品的管理检查，对每一笔近效期药品都要做合理的分析，找出原因，要求员工商品按批号、有效期码放，定期检查药品效期及药品批号码放情况，写出了近效期药品的管理措施，重点强调了控制效期药品的关键问题是要制定好合理的库存，把好进货关，注意购进商品的有效期和数量，是否制定了合理的库存。进货时应做到勤进、多次进、每次少量进，保证药品不积压、不脱销。仔细填写《近效期药品催销表》，进行汇总分析等详细工作措施。
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