| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
刘娟 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1978.11 |
毕业时间 |
1997.6 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
三门峡卫校 |
行政职务 |
经理 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002年 |
所在门店类型 |
商业区店 |
| 所在门店名称 |
三门峡华为医药连锁超市体育馆店 |
| 所在门店面积 |
2500平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
3600万元 |
| 所在门店地址 |
三门峡市崤山路中段体育馆东侧（472000） |
| 主要学习及培训经历 |
1994-1997三门峡卫生学校 护理专业
2001-2003 浪潮计算机学校学习 |
| 工作经历 |
2002 - -2004年 工作于神州药房
2005年至今工作于华为医药连锁超市 |
| 所获荣誉称号 |
2011年 获湖滨区“青年岗位能手”称号
2011年度、2012年度 三门峡华为医药连锁超市优秀店长 |
| 主要贡献成就情况 |
我们店是华为连锁所有门店中规模最大的，人员较多，管理起来有一定难度。在日常工作中，我坚决贯彻并执行公司的各项制度，及时落实公司质管部关于门店药品质量与销售管理的各项精神，按GSP相关要求定期培训员工，协助公司做好基础知识的再培训，保证所有员工对所有品种的熟知程度，做好问病售药工作。对顾客用药，荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。
在日常经营工作中，我将自己定为一个“经营管理”者的身份，抓经营的同时，注重为公司培养人才，真正从内心了解员工的想法，尽量发挥每个员工的聪明才智。我管理门店的决窍就是抓大放小，大事决策，小事放权，对内要指导工作，制定任务，监督销售，分析销售中存在的问题，出现的问题及时解决，给员工提供必要的帮助。
通过我和我们店所有员工的共同努力，我们连创佳绩，每月的销售排名都稳居第一，并被评为2012年度完成任务最佳集体。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
三门峡华为医药零售连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
29个 |
| 企业领导姓名 |
张利利 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
刘娟同志在工作中乐于奉献，以身作则，带领体育馆店创出一个又一个佳绩。她有勇于钻研，努力进取的创新意识，主要体现在管理的创新和营销的创新两个方面，为公司发展了很多的顾客群，更有效的稳定了公司能够长远立足的发展规划。
经公司研究，郑重推荐刘娟同志参加第九届中国药店•修正杯“金牌店长”评选活动。 |
| 企业微博昵称 |
三门峡华为医药（新浪） |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
秦盾 |
| 店员推荐理由 |
我们店长平时工作认真负责，爱岗敬业，对人热情真诚，对自己要求严格，对工作充满激情。她接待顾客热情周到，能充分利用专业知识指导顾客用药，受到顾客一致好评，同事之间团结友爱，关系融洽，具有很强的团队协作精神，对公司的各项规章制度能严格遵守，对公司下达的各项精神能认真贯彻执行。她利用业余时间学习更多的专业知识，提高自己的业务水平。 |
