| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
张洺豪 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1984.8.18 |
毕业时间 |
2008.07 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
通化市师范学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2009.07 |
所在门店类型 |
交通枢纽区域店 |
| 所在门店名称 |
吉林大药房通化火车站连锁店 |
| 所在门店面积 |
260平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
230万元 |
| 所在门店地址 |
通化市建设大街957号万通大酒店对面吉林大药房 邮编134001 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9-2004.7 通化市师范学院 中药学 大专
2004.9-2008.7 通化市师范学院 中药学 本科
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| 工作经历 |
2004.11-2009.6 修正药业集团股份有限公司化验室 检验组长
2009.7-2009.12 吉林大药房东岭南街连锁店 营业员
2009.12-2010.4 吉林大药房通化火车站连锁店 营业员
2010.4-2010.7 吉林大药房通化火车站连锁店 店长
2010.8-2012.2 吉林大药房通化和平连锁店 店长
2012.2-至今 吉林大药房通化火车站连锁店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2007.1 修正药业集团股份有限公司 年度敬业奖
2008.1 修正药业集团股份有限公司 年度敬业奖
2010.4 吉林大药房 优秀门店
2010.7 吉林大药房 优秀门店
2010.8 吉林大药房 15周年店庆销售冠军、
2011.12 吉林大药房 11月份销售冠军
2012.5 第一药店管理学院 北区超级店长季军 证书编码：S201200002
2013.6 第一药店管理学院 北区超级店长季军 证书编码：S201300004
2013.7 吉林大药房 季度超额奖 |
| 主要贡献成就情况 |
2009年我进入药店零售行业，直到今天取得了多项荣誉。在这些荣誉的背后，最让我铭记于心、使我不断进步的正是我的每一位员工。她们在门店最困难的时候对我的支持，让我感动、给我动力。这些成绩是我们共同创造的奇迹！
2010年8月正值吉林大药房店庆15周年店庆活动，当时我是名新店长，面对门前封道修路、客流与销售急剧下降的通化和平店，经验不足成了团队的短脚。15周年店庆活动，固然是个好机会，但要是克服不了不利因素，也是事倍功半。全体店员加班发传单，电话通知每位会员，积极宣传店庆活动，每个人都做到忙中不出错，服务不打折，互相不计较。大家在最困难的时候相互扶持，互相鼓励。团队的心凝聚在了一起。活动环比销售提升：66.80%、毛利额提升：38.99%，客流量提升31%这是我们获得了第一次“销售冠军”。
2011年4月份，通化和平周边社区二分之一拆迁，所在商场面临倒闭，门店客流同期下滑30.4%，门面临更大的困难，营业人员情绪出现不稳定的苗头，这种情况如果听之任之，我们的结局将只有被解体。可是我不甘心，即使努力之下是不成功，最坏的结局也就是失败，在人员管理中通过每一个早训、每一份鼓励，我的营业员开始竭尽全力做好自己的事，在以往的经验中找不足，吸取竞争对手优点。比以往努力十倍、几十倍。在经营管理中通过开发免费送药、异地邮购药品顾客，搬迁的忠实顾客，门店进行定期上门回访，减少原有销售资源流失的基础上，扩大门店销售顾客范围。2011年下半年遏制了门店的销售下滑，较同期销售增长20.74%毛利额提升22.34%，其中11月销售环比提升36.63%、毛利额环比提升48.35%、毛利率环比提升2.56%。我们获得了第二次“销售冠军”，我们捍卫了尊严，拼出了精彩，创造了奇迹。
2013年在通化火车站店，通化区域发展进入瓶颈期，销售提升缓慢。分析销售情况对人员心理的不良影响，通过改变原有销售调度方法。每月1-20日公示当月累计销售完成率，20日-月底公示全月剩余销售数额，通过给营业员“还有半杯水与还剩半杯水”的心理提示方法，激励员工达成销售目标。2013年第二季度同期销售增长31.12%毛利额提升46.46%。获得吉林大药房季度超额奖。
我们共同经历过抉择与挑战，我的团队不允许他的任何成员虚度年华，团队与我共同成长。绝不服输，永争第一的态度！是我们永远不变的精神！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
吉林大药房药业股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
481 |
| 企业领导姓名 |
冯伟杰 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
张洺豪同志在工作中，严格要求自己，认真及时地完成公司布置的每一项任务，并虚心向同事学习，能够吸取每位上级领导的优势，并且形成自己的管理风格，不断改正工作中的不足，尤其擅长运用自身的专业优势和个人魅力对销售指标的调动，善于面对不同的外界因素提出本店当前的应对措施。对于公司的制度和规定都是认真学习并严格要求自己，有很强的团队合作精神，具有超强的吃苦耐劳和极强的对企业的忠诚度，能很好的协调及沟通，与人相处和谐融洽，友善为先，积极为他人排忧解难，在吉林大药房通化区连锁店已经培养出一批人员成为目前销售的骨干力量。同意推荐参加“金牌店长”评选
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| 企业微博昵称 |
吉林大药房 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
黄磊 |
| 店员推荐理由 |
我家店长在工作中严格要求自己，对待顾客都如自己的家人一样和蔼，对于每个顾客询问的病症都耐心解答，以至于我们店的新老顾客对我们店长都赞誉有加。
作为服务行业的人员，每天什么样的顾客都会遇到，讲理的，不讲理的，和蔼的，野蛮的，理解的，吵闹的都会存在，前两天一个大娘来买氧气机，家庭条件又有限，我家经理推荐了一款价位大娘有可以接受的，效果相对来说还是比较好的便携式制氧器，大娘欣然接受，又询问了我家经理很多病症，说没带那么多钱，就是看看，问问，经理没有因为大娘不买药而怠慢大娘，都一一解答。大娘很高兴，直夸我们经理态度好，懂得又多。没过几天，大娘带着氧气机回来了，直说氧气机不制氧，我家经理又给大娘从新演示操作过程，大娘才发现原来是自己的操作方法有误，道歉之后又买个氧气袋，我家当时正有免费吸氧的活动，经理对大娘说可以到这里来充氧。大娘带着氧气袋乐呵呵的走了。大娘几乎每天都来，过了五六天大娘带着儿子进门就说氧气袋漏气，儿子的态度不是很好，经理还是很耐心的帮助检查，原来是大娘没有把氧气阀关严，大娘走时很不好意思，一直在道歉，经理还是笑呵呵的送走大娘。过了一会大娘带着几根雪糕回来送给我们，一直在道谢，这段时间大娘还是总会来，不买药也会问经理很多病症，一来二去，跟我们店里的每个人都很熟悉，聊天时总会时不时的夸夸我们经理，说这个小伙子好啊。眼里总带些许的赞赏。
虽然我们营业员都是要学相关专业毕业的，但是还会有很多不懂得地方，经理总是会给我们耐心讲解，顾客进门经理不是为了卖药而卖药，为了让每一位顾客都得到更好的治疗，公司所要求的我们店长总是第一时间讲给我们，按照公司的规定，严格要求自己也要求我们，自己也起到表率的作用。
我们店长有很强的团队合作精神和集体荣誉感，能很好地协调与沟通，与每个人的相处都很融洽，所以我们推荐参加“金牌店长”的评选。
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