| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
刘凤菊 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1968.5 |
毕业时间 |
1995.6 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中药 |
技术职称 |
从业药师 |
| 毕业院校 |
北京西城职工专业学校 |
行政职务 |
门店经理 |
| 进入药品零售行业时间 |
1988.6 |
所在门店类型 |
商业区店 |
| 所在门店名称 |
北京永安堂医药连锁有限责任公司北新药店 |
| 所在门店面积 |
136平米 |
2012年所在门店全年销售额 |
515万元 |
| 所在门店地址 |
北京市东城区雍和宫大街84号 100007 |
| 主要学习及培训经历 |
1993.9-1996.6西城职工中等专业学校 |
| 工作经历 |
1988.6-1998.1 永安堂芳草药店 售货员
1998.2-现在 永安堂北新药店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
1997.12 芳草药店 优秀店员
2001.12 北京永安医药总公司 先进工作者
2004.12 北京永安堂医药连锁有限责任公司 北新药店 优秀店长
2006.1 北京永安医药总公司北新药店 先进工作者
2012.1 永安复星优秀管理者 优秀店长 |
| 主要贡献成就情况 |
刘凤菊20岁时踏入医药行业，在门店经理的工作岗位上也有15年，在永安堂，了解刘凤菊工作作风的人都称她活电脑。作为一个经理，不可能所有事情都亲力亲为，但她能做到店里事情都心中有数，甚至细小到一个商品的货号、规格，在她的领导下，北新药店的店员做到了经理在和不在一个样。在业务开发方面思路清晰，能够利用现有的条件满足顾客的需求。待人热忱，对待很多老顾客能够清楚地说出消费需求，并用专业的态度指导用药。工作得到顾客、店员与公司领导的认可，多次获得先进管理者称号。在她的带领下，北新药店已经深入了周围老百姓的心，是他们买放心药的理想场所，真正将永安堂百年老号的精神发扬光大。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
北京永安堂医药连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
27 |
| 企业领导姓名 |
杨静森 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
刘凤菊同志是“永安堂”为数不多“子承父业”的代表人物，其父亲曾在此供职直至退休，多年的耳濡目染，使她对药品零售行业的专业性与社会责任感有充分的认识，对父辈留下的优良传统进行了继承与发扬。在工作中强调专业性与责任感，一丝不苟，带领门店员工积极创新，发掘门店周边市场需求，门店连续多年超额完成年度工作指标。为人正直、爽朗，善于沟通，能够及时发现潜在商机，并加以利用。在管理上，严格按照现代化企业得制度进行，并能结合管理需求和人员特点稳步推进，方法得力，监督到位，是不可多得的门店管理人才。 |
| 企业微博昵称 |
无 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
杨桂霞 |
| 店员推荐理由 |
待客热情周到，服务规范对待每一名顾客始终保持饱满的热情，专业技能扎实过硬，具有强大的亲和力，建立了良好的群众关系，具较强的沟通能力，可以很好掌控大局，使门店保持良好的经营模式。北新药店从组建到开业，她用她丰富的工作经验使北新药店很快步入了正轨。由于北新药店的经营特色以草药著称，在经营发面，她用她独特的眼光，根据北新药店的特殊的地理位置，购买群体消费能力和购买需求，因时因地因人制宜，并且不定期联合社区办一些便民活动，使北新药店在周围居民中深入民心，带领员工逐年完成了公司下达的销售任务，多次带领门店获得先进门店的称号。 |
