| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
成铭 |
性别 |
男 |
政治面貌 |
已退团 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1973．10 |
毕业时间 |
1993．7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
苏州医药科技学校（原苏州医药职工中专） |
行政职务 |
柜组员 |
| 所在门店名称 |
华润礼安连锁总店有限公司医药大厦 |
所在门店面积 |
：600平米 |
| 所在门店地址 |
苏州市临顿路86号 |
| 进入药品零售行业时间 |
1993．7 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
1989．9-1993．7 苏州医药职工中专 药学 中专 |
| 工作经历 |
1993．7-1997．4 礼安医药 新特药店
1997．5-2001．3 礼安医药 第十药店
2001．4-至今 礼安医药 医药大厦
|
| 所获荣誉称号 |
2003．12 苏州平江区精神文明建设指导委员会 平江区百佳明星员工
2009．1 苏州礼安医药有限公司 2008年度优秀员工
2012.4 苏州市百佳执业药师
|
| 主要贡献成就情况 |
在药品零售服务工作中，成铭同志认真对待每一位顾客，为顾客提供专业专注的药学咨询服务。通过工作经验的积累，成铭对顾客群体进行了分类，例如老年顾客、孕产期顾客、儿童顾客等，根据不同是用药需求为他们体用相对应的用药指导。十几年来，成铭同志在药品柜台里默默奉献，不求回报，他的专业和热情耐心的优质服务，获得了顾客们的好评，其中许多顾客特地给门店和公司寄来了表扬信和感谢信。成铭同志还积极参加苏州市药监局举办的用药知识宣传公益活动。成铭同志用自己专业的药学知识和至真至诚服务为公司员工树立一个优秀执业药师的榜样。 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
苏州礼安医药连锁总店有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
苏州工业园区新未来花园21幢610、802、812室 |
| 企业领导姓名 |
何亚东 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工工作认真，有很强的专业知识和业务能力，团结同事，和大家一起把门店的工作做好。
店长：徐刚
2012-4-20
|
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
周峰 |
| 医药代表单位 |
杭州默沙东制药有限公司上海分公司 |
| 医药代表推荐理由 |
成铭是苏州礼安医药大厦的骨干店员，有着丰富的零售连锁行业从业经验，成铭专业知识丰富，扎实。平时一有空就进行专业知识的充电与学习。
成铭是一个全面型复合型的业务能手、管理骨干。并且他的学习接受能力强，发展空间、潜力巨大，可塑性强！他虚心学习，对专业知识孜孜追求！
成铭的沟通能力有目共睹，善于换位思考、态度和蔼亲切，亲和力很好能和不同阶层、不同年龄的顾客、同事、领导沟通共事无障碍。
成铭本身是礼安的业务尖子、销售精英，销售技巧纯熟、游刃有余。
基于以上几点，本人特此推荐成铭作为苏州礼安医药连锁总店有限公司的金牌店员候
|
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
吴心尘 |
| 消费者推荐理由 |
成铭同志工作认真,态度和蔼,有很强的专业知识和技能,并能在实际工作中给予指导。比如，我以前经常没有原因的干咳，吃了很多止咳药都不见好转。成铭同志发现我在吃洛汀新，就建议我换用代文试试看看，结果，真的不咳了。原来，洛汀新属于普利类的降压药，虽然效果好，但有引起干咳的副作用，用沙坦类的药物就可避免了。还有，我年纪大了，也跑不动了，家离药店也比较远，我想试着提出能否送药上门。没想他一口答应了，不管刮风下雨，他都能按时送药上门。 |
| 复赛答卷情况 |
| 选手答卷 |
一题：请谈谈过敏性鼻炎和感冒的鉴别诊断以及过敏性鼻炎的常规治疗方案。
过敏性鼻炎和感冒都有鼻塞，流鼻涕，打喷嚏等相似症状，但因为致病的机理的不同，所以两者症状也有不同。感冒是由于鼻病毒、副流感病毒等病毒引起的上呼吸道感染，鼻咽喉都有症状，如鼻塞、流涕、打喷嚏（鼻部），咽部肿痛（咽部），咳嗽、声音嘶哑，以及发烧、四肢酸痛等。而过敏性鼻炎则是因为吸入过敏源引起鼻粘膜的变态反应，导致鼻部粘膜充血，水肿，从而产生的一系列鼻部症状（鼻塞、流涕、打喷嚏），有些病人会引起眼部过敏。它有明显的季节性，季节交替时常发生，特别是春秋季，而且会遗传，有家族史。
一般来说，如果患者伴有其他症状（咽痛，咳嗽，发烧等）可认定为感冒，而只有鼻部症状，而且呈阵发样，又有如季节，家族史，环境等因素存在，一般可认定为过敏性鼻炎。最好再去医院检查一下鼻分泌物，就很容易知道是否是过敏性鼻炎。
过敏性鼻炎的治疗方案：因变态反应与组胺H1受体的关系比较密切，所以组胺H1受体拮抗剂可通过竞争性地阻断组胺对H1受体的生理作用，从而发挥抗过敏作用。传统的第一代H1受体拮抗剂有嗜睡和镇静的副作用，从而使用受限制。我比较赞同用第二代H1受体拮抗剂，西替利嗪，氯雷他定。每天一粒，无嗜睡作用，又安全，又简单。还可以合用收缩鼻粘膜血管的药物，如萘甲唑啉的鼻喷剂，滴剂等，改善鼻部症状。此外，过敏性鼻炎的患者应注意避免接触过敏源，春秋季外出应戴口罩，季节变换温差较大时应注意保暖。家居装修不用地毯等容易吸附尘螨等过敏源的器物，室内通风，保持空气清新。
二题：请举出三组西药不合理联用的例子，并详细说明错误原因。
1腹泻用黄连素（诺氟沙星）与丽珠肠乐等活菌制剂。丽珠肠乐等活菌制剂可调节肠道的菌群，通过扩大菌群的优势，控制其他有害细菌的生存空间来达到以菌治菌的功效。与黄连素等同用，其自身被杀来，使其活性及药效被降低。
2华法令与复方新诺明等磺胺类药物：华法令的血浆结合率很高，可达到98%-99%，如合用复方新诺明，两者竞争与血浆蛋白结合，使华法令血药浓度明显升高，凝血功能进一步下降，增加了出血的风险。
3硫酸亚铁和多潘立酮：二价铁剂主要在十二指肠吸收，与多潘立酮合用，会因为后者的促胃肠蠕动的作用而减少了停留在十二指肠的时间，导致吸收减少，降低疗效。
|
专家点评
(楼鸣虹) |
第一题的叙述条理清晰，鉴别分析完整，但对治疗方案的表述就不够完整了。 第二题的第三个例子列举缺乏依据。
|
