| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
臧丽萍 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
壮 |
出生年月 |
1976.04.08 |
毕业时间 |
1.药学2001年7月 2.计算机应用网络方向 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
1.药学 2.计算机应用网络方向 |
技术职称 |
药剂师职称 从业药师资格 |
| 毕业院校 |
1.药学 （新疆医科大学） 2.计算机应用网络方向（新疆广播 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
新疆普济堂医药零售连锁有限公司友谊医院129分店 |
所在门店面积 |
90平方米 |
| 所在门店地址 |
乌市胜利路550号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2009.3 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
1992.9------1995.7 商业财会 中专
2000.3.-------2001.7 药学专业 大专
2001.9------2005.1 计算机应用网络方向 大专
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| 工作经历 |
2009.3-2012.新疆普济堂医药连锁公司 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
该店员自任职以来，工作勤勤恳恳，对待同事也非常热情，为了让自己不断提升，该员工从不放过一次培训机会，大到公司，小到店内晨会，每次她都会用自己的小本子记录，不论什么样的顾客，在她的服务后，都会满意而归，在销售中，她是店内不可缺少的销售精英，平时店内药品养护，陈列，效期产品管理，该员工都会自觉及时的将这些工作完成，也是店长不可多得的得力助手，平日里她集思广意，把很多对店内销售，管理的意见反馈给店长，而且赢得了好多顾客的认可，进门买药就找她，平时她也用自己的实际行动来教育她的队友，整个团队都在比销售，比服务，而且会交流心得，她从不自私，有好的方法会与大家一起分享，在一个企业中，像这样的员工，我们非常需要。 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
新疆普济堂医药零售连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
乌鲁木齐市贵州西路145号 |
| 企业领导姓名 |
张宁 |
| 企业领导职务 |
行政人力资源总监 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工是名老员工，在门店的表现尤为突出，熟悉掌握本店各柜组的药品陈列及药品知识，在店里能够团结同事，工作点子多，经常在店内的时间与其它员工互相交流，互相学习，起到以点带面的作用，能严格要求自己，指导店员主动做好销售及服务，特别是在服务方面，该员工有很多的老顾客，并且回头客也很多，很多老人到店都找她，是个比较有代表性的员工，是众多员工学习的榜样，工作的主动性较强，能协助店长完成一些基础管理工作，工作责任心强，是后备店长的人选之一。
因此，推荐他希望能通过这次评选活动，获得更多的学习机会。
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| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
吴勇波 |
| 医药代表单位 |
太极集团：龙粤公司 |
| 医药代表推荐理由 |
深切感受本店员在工作中坦诚、踏实，认真负责，并且在其他店员当中树立了很高的威信，对同事都能做到互帮互助，友善待人，接物，并对顾客也能做到热情服务，把健康和快乐带给他们。
因此我推荐臧丽萍被评为“优秀店员”荣誉！
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
葛宝博 |
| 消费者推荐理由 |
臧丽萍同志在沟通过程中，她一直以微笑面对，非常有责任心，也比较有亲和力，我每次去购药时，她都热情以待，并且时常帮助店内其他同事的工作，还常学习相关的药学知识及销售技巧 |
| 复赛答卷情况 |
| 选手答卷 |
一题：请谈谈过敏性鼻炎和感冒的鉴别诊断以及过敏性鼻炎的常规治疗方案。
感冒发病早期有喷嚏、清涕、但病程短，一般为7-10天，常伴有四肢酸痛、全身不适、发热等症状。早期鼻分泌物可见淋巴细胞变为粘浓性，有大量嗜中性细胞。
过敏性鼻炎与感冒的主要区别在于：喷嚏连打，感冒虽然也打喷嚏，但一般不会连续打喷嚏。而过敏性鼻炎喷嚏一打起来就刹不住，一下子打十几个甚至几十个也不稀罕,鼻痒更严重.感冒可能也含有鼻痒，但不会像过敏性鼻炎那样痒的难受，鼻子好像总有蚂蚁爬。鼻涕不止，感冒初期会有清水鼻涕，但量不会很大，而过敏性鼻炎发作时，大量清水鼻涕就会“倾泻“而下。感冒常有病菌感染所致，所以常有发烧等全身不适，而过敏性鼻炎一般不会有这样情况。
常用治疗方案：
口服脱敏药+ 口服中成药+外用喷剂 +防过敏针+增加免疫力药物+（保健品VC）
A、口服脱敏药:盐酸西替利嗪、 扑尔敏 、 盐酸异丙嗪 、 富马酸酮替芬片 、 特非那丁片 、 氯雷他定、 盐酸依匹斯汀。
B 、口服中成药：鼻炎康片、 通窍鼻炎片、 鼻舒适片、 苍耳子鼻炎胶囊 、防芷鼻炎片 、辛芩颗粒
C、外用喷剂：雷诺考特、 内舒拿 、 滴通鼻炎水、盐酸羟甲唑啉喷雾剂
D、防过敏针：得保松 注射液、醋酸曲安奈德注射液、马来酸氯苯那敏注射液
E、增加免疫力药物：转移因子胶囊. 脾氨肽口服液（冻干粉）。
最低价治疗方案：苍耳子10G 放风10G 辛夷10G 白芷10G 泡水当茶饮可治疗鼻炎。
食物:青菜、大白菜、小白菜、白萝卜、生姜、蒜、韭菜、莲子、薏仁、红糖、桂圆、糯米、大枣、山药
二题：请举出三组西药不合理联用的例子，并详细说明错误原因。
西药错误关联：
1、快克+盖克+阿莫西林 快克与盖克同为氨酚烷胺属于重复用药。
正确关联：快克+阿莫西林+VC保健品
2、克咳胶囊+阿莫西林+罗红霉素 滥用抗生素
正确关联：克咳胶囊+罗红霉素+虫草软胶囊
3.虫牙：牙周宁+牙痛安+阿莫西林
牙周宁的通用名为糠甾醇用于治疗牙周炎。
牙痛安的通用名为人工牛黄甲硝唑。
正确关联：牙痛安+丁细牙痛胶囊+阿莫西林+速效牙痛喷剂
三题：请谈一下阴虚燥咳的辨证要点以及针对此病症的常用中成药、保健品的几个关联销售方案。
阴虚燥咳：干咳无痰或痰少而粘，不易咳出、口渴咽干、喉痒声嘶、手足心热，或午后潮热
药方：川贝枇杷膏 京都念慈庵川贝枇杷膏 法半夏枇杷膏 复方川贝止咳糖浆
保健品：1.虫草软胶囊（如颐天）：清肺、润肺、补肺益肾，增加免疫力，同时可以抗癌。
2.β胡萝卜素: 修复下呼吸道粘膜，对视力也有帮助.
3.VC保健品：增加免疫力，增加抗病能力。
食物: 多吃微酸雪梨、百合、蜜汁藕等。忌食燥热上火之食，如 鱼肉。
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专家点评
(楼鸣虹) |
几道题的答案都不完整，没有题号。第一题的治疗方案没有提及要远离过敏原这一基本原则，而且“防过敏针”中的激素在实际使用中不够合理。中药治疗中，药名的用字有错误。
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