参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
孟阳 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
民族 |
汉 |
出生年月 |
1987.6 |
毕业时间 |
2008.7 |
文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师 |
毕业院校 |
辽宁东方中医专修学院 |
行政职务 |
柜组员 |
所在门店名称 |
天士力大药房南芬分店 |
所在门店面积 |
300平米 |
所在门店地址 |
辽宁省本溪市南芬区街里大道天士力大药房 |
进入药品零售行业时间 |
2008.4 |
博客、微博 |
无 |
主要学习及培训经历 |
2006.9-2009.7 辽宁东方中医专修学院 药学 大专 |
工作经历 |
2008.4-2011.12 沈阳维康医药连锁有限公司 店员 带班组长 2011.4-至今 辽宁天士力大药房 经理助理
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所获荣誉称号 |
2011.12 辽宁天士力大药房 优秀店员 |
主要贡献成就情况 |
能成为金牌店员候选人被感荣幸, 我自2011年加入一心堂,天士力,作为门店的一线员工我用我的实际行动,我的自信,我专业的药品知识,我和我的同事们为门店创造了优越的成绩。 营业员是门店的心脏,而支撑着这个心脏运行的则是门店的销售。在门店工作中我一直告诉自己要做一名药学知识丰富的药品销售人员。因为我销售不仅仅是商品,也是和人民健康息息相关的必需品,我的一个错误的判断,含糊不清的解说都有可能造成用药危险。 所以第一、我要了解顾客的情况并知道他的需求。向顾客推荐正确的药品。第二、用一颗真诚的心告诉顾客如何服用药品、用药禁忌,药品副作用等。这样才不会导致用药的危险。也提升了公司的形象。我的这一销售流程在工作中的到了同事们的认可,更多的是他们开始照此学习,并有了很大的提升。我们店的销售也开始有了很大的提升,得到了公司领导的认可。同事们认可了我的工作表现,认可了我的工作态度。2011年被公司评为优秀店员。
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上级企业基本情况 |
上级企业名称 |
辽宁天士力大药房连锁有限公司本溪分公司 |
上级是否为连锁企业 |
是 |
上级企业地址 |
辽宁省本溪市平山区站前街平山路1号 |
企业领导姓名 |
陈玉萍 |
企业领导职务 |
地区总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
她把简单的事做到极致,他把平凡的事做到卓越,他能协助店经理带领全体员工团结一心,以集体的智慧不断开拓进取,销售、利润连年攀升,她努力提高专业知识,加强自身的学习能力,以自身的影响力激发员工的学习热情和潜能,整个团队的学习氛围非常好,大家都能以优质的服务、专业的业务水准为广大的顾客提供帮助而感到骄傲。 |
厂家医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
于宁 |
医药代表单位 |
天士力医药营销股份有限公司 |
医药代表推荐理由 |
每次见到孟阳总是面带微笑,她是一位从一线店员做起,具有丰富的经验的店经理助理,她具有丰富的专业知识和自己特有的营销技巧。 孟阳还是一个接受新事物能力非常强的人。我公司与其店面合作的养血清脑颗粒经营的非常好取得了很好的业绩,不但提升了门店的营业额,得到新老顾客的认可,使公司的形象整体提升。
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消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
徐丽 |
消费者推荐理由 |
可从待客技巧、服务水平、专业知识、技能、亲和力、沟通能力、营销技巧等方面选择推荐理由,并以具体事例说明。
我是一名高血压患者,由于长期不规则的服用药物,不但病情没有好转还日益加重。有一天我来到天士力大药房南分店遇到了一名小同志,她耐心的给我分析我的病症,然后按照我的病情给我搭配用药,慢慢的我觉得身体好了,现在就用中药维持。推荐理由:工作认真负责,时时为顾客着想。
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复赛答卷情况 |
选手答卷 |
二题:请举出三组西药不合理联用的例子,并详细说明错误原因。
1.酒石酸美托洛尔片与利血平合用不合理 酒石酸美托洛尔片是用于治疗高血压、心绞痛、心肌梗死、肥厚型心肌病、主动脉夹层、心律失常、甲状腺功能亢进、心脏神经官能症等。利血平是用于早期中期高血压药。两者合用可导致体位性低血压、心动过缓、头晕、晕厥、与单胺氧化酶抑制剂合用,可致极度低血压。从而加重了不良反应。 2.氟桂利嗪与卡马西平联合应用不合理 氟桂利嗪是用于典型或非典型偏头痛的预防性治疗。卡马西平用于癫痫;三叉神经痛和舌咽神经痛发作,亦用作三叉神经痛缓解后的长期预防性用药;预防或治疗躁狂-抑郁症。两者合用可以降低氟桂利嗪的血药浓度。从而降低药物疗。 3.盐酸米贝地尔和辛伐他丁合用不合理 盐酸米贝地尔用于高血压和慢性稳定型心绞痛。辛伐他汀用于高脂血症和冠心病的治疗。盐酸米贝地尔和辛伐他丁合用可升高辛伐他丁的药物生物利用度,导致横纹肌溶解的危险性增高。
三题:请谈一下阴虚燥咳的辨证要点以及针对此病症的常用中成药、保健品的几个关联销售方案。
1.阴虚燥咳的临床表现有,干咳无痰,或痰少而黏、不易咯出,或痰中带血,声音嘶哑,口燥咽干,形体消瘦,五心烦热,潮热盗汗,两颧潮红,舌红少苔乏津,脉细数。 2..辨证要点,干咳,痰少难咯,盗汗等。 3..常用中成药及联合保健 川贝清肺糖浆,清肺润燥,止咳化痰。用于干咳,咽干,咽痛。配合西洋参含片 西洋参具有滋阴补气, 宁神益智及清热生津, 养阴清肺丸,养阴润燥,清肺利咽。用于阴虚肺燥,咽喉干痛,干咳少痰。 冬虫夏草,具有扩张支气管、平喘、祛痰、防止肺气肿的作用。对咳嗽无力、气短气喘、恶风自汗、神疲乏力等“肺虚症”有明显的缓解作用,对肺结核、哮喘、肺气肿也有良好的辅助治疗。
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专家点评 (楼鸣虹) |
第二题中的第一个例子不正确。高血压在病情程度时,是需要使用两种以上的药物来达到控制血压的目的的。第二个例子中,虽然联用会使氟桂利嗪的血药浓度降低,但临床上这个联用对头痛是可以增强治疗效果的。 第三题中,辨证不全面。
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