| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
任云芳 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
汉族 |
出生年月 |
1981.10.14 |
毕业时间 |
2000.6 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中西医结合 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
山西省高级职业中学 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
山西省太原市荣华大药房桥东店 |
所在门店面积 |
110平方米 |
| 所在门店地址 |
太原市桥东街79号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2003.3 |
博客、微博 |
t.qq.com/weibosan4621 |
| 主要学习及培训经历 |
1997年9月-2000年6月山西省高级职业中学 |
| 工作经历 |
2003年3月-2004年5月太原市万民大药房营业员
2004年7月-2006年10月太原一心堂大药房营业员
2008年3月至今太原市荣华大药房桥东店营业员 |
| 所获荣誉称号 |
2010年10月荣华大药房“服务明星”
2011年3月荣华大药房“优秀员工” |
| 主要贡献成就情况 |
自加入荣华大药房，在日常工作中，团结同事，积极配合店长工作，严格遵守公司的各项规章制度，努力提升个人业务水平，得到公司领导及店长的一致好评。在我和同事的共同努力下，销售额由以前的25万到现在的45万，我感觉很自豪，因为这跟我的辛苦工作息息相关。我会更加努力，争取一年更比一年好 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
荣华大药房 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
山西省太原市双塔西街30号华宜大厦C区9层 |
| 企业领导姓名 |
郭燕 |
| 企业领导职务 |
经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工工作积极，敬业爱岗，能够以身作则，在门店经营中起到“举足轻重”的作用。在工作之余，积极加强各种专业知识的学习，不断丰富自己，同时能将“理论”与“实践”结合起来，为不同的顾客推荐合适的商品。因突出的工作业绩，获得公司的“服务明星”荣誉称号。 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张永生 |
| 医药代表单位 |
山西省康西达药业有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
医药代表推荐理由: 本员工是一位性格内向的人，但专业知识扎实而且非常有耐心，他总是热情的接待每一位顾客，有始有终。记得有一次我们去他们店回访，正好看到一位老大爷购药，可能大爷听力不好，她一边在老人的耳边大声介绍药品功效和注意事项，一边用手比划着尽量让老人明白，最后把服用方法和服用时间都写在药盒上，老人高兴的竖起了大拇指。我看到了这一切很感动，支持她。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
武燕 |
| 消费者推荐理由 |
我是本药店的一名忠实老顾客，常去购药，店里的营业员都很好，尤其是任云芳，她就像我们家人一样和蔼可亲，我们社区的人也都喜欢她，相信她。 从她第一次真诚的微笑，亲切地问候中，我就觉得这个店员不一样，这家药店的服务不一般。交流中，对于我提出的问题她能够用比喻法进行形象化的解答，语言通俗易懂，沟通轻松愉快，她细心周到的服务给我留下了深刻的印象，从此，我成了这家药店的忠实顾客，每一次她的一句真挚地“请您慢走……”一丝流流的微笑都让我感觉到中诚医药连锁人文化的服务力量，每次购物后，我都会感到很踏实放心。 |
