| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
陈娇 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1986.12 |
毕业时间 |
2007.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
重庆市中药师 |
| 毕业院校 |
重庆医科大学中医药学院 |
行政职务 |
店员 |
| 所在门店名称 |
重庆桐君阁连锁有限责任公司九龙坡一店 |
所在门店面积 |
45平方 |
| 所在门店地址 |
重庆市九龙坡区杨家坪正街25号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2009.4 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
2002.9月——2005.7月 重庆医科大学中医药学院 中专
2005.9月——2007.9月 重庆医科大学中医药学院 大专
2011年6月16日—2011年6月19日 参加重庆桐君阁股份有限公司太极商学院后备店长第一期培训并结业 |
| 工作经历 |
2007．7月——2009.3月 重庆全兴药房 营业员
2009.4月——2010.2月 重庆桐君阁九龙坡8店 营业员
2010.2月——2011.5月 重庆桐君阁九龙坡6店 营业员
2011.5月——2011.9月 重庆桐君阁高新区1店 店员
2011.9月——至今 重庆桐君阁九龙坡1店 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2011年1月 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 明星店员
2011年3月 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 “师带徒”活动获得“中药技师”
2011年4月 重庆市职称改革 重庆市中药师 编号：KD50918203808
2012年1月 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 明星店员 |
| 主要贡献成就情况 |
顾客至上，微笑服务，热情周到，急顾客所急，想顾客所想，不断提升专业知识，用所学专业知识为顾客推荐合适的药，让顾客满意，提升桐君阁满意度。
不断学习商品陈列技巧，使药房更整洁更清爽，主推商品更显眼，让顾客更愿意来关注该药店，不断提升桐君阁的知名度。
和同事一起分享销售过程中成功或失败的案例，从中不断总结，不断加强关联销售意识，提升销售业绩。
和同事共同协助，尽力完成了夏季团购任务。
5. 针对该药房环境特殊性，调整药品结构，熟悉周边药房同类商品的价格，针对我店的价格优势的集团品种大力推广使用，如西南药业的成人阿莫西林分散片，现在该店已能大量销售，销量明显提升。 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
重庆市渝中区解放西路1号4楼 |
| 企业领导姓名 |
何曲 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
陈娇爱店如家，以身作则，细心耐心，热情周到，急顾客所急，想顾客所想，提升了顾客对桐君阁满意度。
她的成长，除了同事的关心和教导以外，与员工自己的勤奋和付出是分不开的。工作中，她是一个认真热情负责的人，从店面摆设、专业技能、药品销售，都做得比较全面，综合能力较强。
除了日常工作该同志日常也在加强学习，努力的参加各种专业培训，是个乐观、积极向上的员工。 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
陈继 |
| 医药代表单位 |
重庆万鑫药业有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
我做终端医药代表有7年时间，在这7年时间中遇见过各种各样的营业员，但令我发自内心尊敬的营业员却少少无几，这其中就有陈娇同志.无论是对药品掌握、对自己以及店里的工作处理还是和厂家的接洽，陈娇同志都是做的非常棒。其实在我最开始认识的时候，我觉得她销售很一般可以说叫差（只知道卖价低的药品、不知道卖高毛利、高提成的品种），经过后来的多次接触才真正发现原因（记得我们有一次谈话中她说道她卖药的宗旨“不是为了挣多少的提成多少的销售额去刻意推销一些毫无实用甚至无用的药品给顾客，而是为了争取做到让每个进店的顾客都能买到治好病的药品，不然我们怎么对得起我们的职业、公司和自己”），后来我在深思这个问题，现在在我们这行业确实有太多这样的人，如果大家都像陈娇同志一样善待尊敬每一位顾客，我们的行业、工作将变得纯净、诚实许多，或许多一点这样的员工公司的形象才能进一步的提高，公司的销售才能上升，合作伙伴才能进一步的双赢。所以我推荐她参加金牌店员的评选，并坚信她能凭藉自身的优良品质和自我坚持的原则一定能取得佳绩。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
祖英奇 |
| 消费者推荐理由 |
小孩出生后身体一直不好，因此每次都来桐君阁找陈老师买药，感觉陈老师工作细致，态度很好，对待顾客热情大方。几次没有去买药对我也很热情，主动关心我小孩病情康复情况。
小孩哭闹时，主动帮我安抚小孩，由于我自己工作时间忙下班时间较晚，几次都是临近下班才到药店，陈老师每次都是耐心细致的给我推荐药品，没有因为要下班而敷衍了事。
几次都拖延到9点后才下班。
对此，我及我全家人对陈老师表示真诚的感谢。 |
