| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
赵松 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
群众 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1979．2 |
毕业时间 |
1997．7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
轻工机械 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
威海工业学校 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司皇冠二店 |
所在门店面积 |
100 |
| 所在门店地址 |
山东省威海市经济技术开发区海滨南路9-10号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2004．5 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
1994．9-1997．7 威海工业学校 轻工机械 中专 |
| 工作经历 |
2001．3 -2004．5 威海华夏集团办公室 文员
2004．5 -2006．12 威海中宝医药批发 开票员
2006．12-2012．3 山东燕喜堂医药连锁有限公司 营业员
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| 所获荣誉称号 |
山东燕喜堂2011年优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
2006年至今就职于威海燕喜堂，是一名普通的营业员。丰富的工作经历锻炼了我迅速适应环境，融入团体的能力，也造就了我较强的责任心，较好的组织协调能力和应变能力，可以和同事相处融洽，工作主动性强。
本人兴趣广泛，其中爱好并特长书画临摹最甚，虽然没有经过专业的学习指导与培训，可是临摹及绘画功底较深，在店内一直负责POP书写设计，并受到店员及顾客的一致好评。
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
山东燕喜堂医药连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
威海市经技区海南路-9-1号 |
| 企业领导姓名 |
宋文新 |
| 企业领导职务 |
运营总监 |
| 被推荐人所在单位意见 |
赵松是一名工作认真，细心谨慎，服从领导，勤勤恳恳的好同志。作为一名普通的营业员，她一直兢兢业业的恪守着企业各项规章制度，发扬传播着公司精神文化，饯行着员工责任与义务。抛开这些优点及能力不说，我想从发生在她身上的一件事情来说明一下赵松同志身上具有的，现今社会不可多得的优秀品质。
曾经有一位燕喜堂的忠实会员，由于年岁见长，身体不便，再加上疾病缠身，不能下楼，所以有很长一段时间没有到店里，细心的赵松发现了这一点，她主动的查到了这位老会员的电话，在了解了详细情况以后，表达了自己的担心与关切。自此之后，赵淞经常电话联系老人的身体状况，并把老人开出的医药清单里的药物购买之后及时送到老人家中，这大大的解决的老人由于身体不便而带来的不方便出行的困扰。除此之外，赵松还经常利用自己的休假时间去老人家里，帮助老人收拾家务，陪老人聊天谈心，给老人讲讲发生在身边的新鲜事儿，也把自己平时浏览的有价值的新闻同老人分享。老人家子女不能经常尽孝在身边，赵松的出现赶走了老人生活的阴霾，为老人家枯燥单调的生活送去了一缕温馨的阳光，这样一位乐于助人，勇于奉献，不计得失的年轻人值得我们每一位员工乃至每一名社会成员去向其学习，赵淞同志的这种精神也值得全民发扬光大。作为企业负责人，我们为拥有这样一位优秀的员工而感到骄傲与自豪。
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| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张仁伟 |
| 医药代表单位 |
上海先灵葆雅制药有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
认识赵松是在一次巡店的时候，一进店就被她和蔼可亲的气质吸引，当时一位大娘正在向她咨询身体方面的一些事宜，赵松耐心的为顾客做了解答，遇到不是很明白的地方，就向同事请教，切身顾及顾客的利益，这样认真负责的工作态度深深的吸引了我的眼球，这不是偶然，后来我发现无论是对有心买药或者是无心消费的顾客，赵松都能始终如一的耐心对待。有一次，正好碰见赵松在为顾客推荐自家产品，她没有注意到我来了，而我却悄悄的走近她，听她介绍，她对产品透彻的理解以及详细的介绍让我对她肃然起敬！她不仅仅是一位真心为顾客服务的好同志，也是一位用心了解产品，细心工作的好同仁。我认为该店员潜力巨大，前途无量，值得推荐！ |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
于波 |
| 消费者推荐理由 |
以前无论是进商场还是进药店，我都特别的讨厌有人在屁股后边跟着，像盯贼一样的盯着自己，每次消费的都特别不自由，不畅快，那天去燕喜堂买药时，赵松的表现却彻底改变了我对营业员的这一原始的态度。进店以后，没理睬店员的招呼，我直接去了柜台去拿泻药，来到收款台，赵松问了我为什么拿泻药，我说是为了减肥，她开始给我讲了吃泻药的种种不好，建议我不要药物减肥，健康的减肥应该是饮食与运动的结合，可是拗不过我想买点辅助工具帮助减肥，无奈之下她带我来到减肥产品的货架，看我挑的不自在，她便适当的保持了我们的间距，但是还是会适时的介绍各产品的利弊，不遗余力的把她身边减肥成功的事例跟我分享。我被这样一位真诚热心细心的营业员深深感动，从此我也彻底的改变了对营业员的态度，也改变了对燕喜堂的看法，现在我是一名燕喜堂的忠实会员。当然，这一圆满结果的取得，得多亏了赵松对我的积极引导与帮助！谢谢！ |
