| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张鸿媛 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
无 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1973.9 |
毕业时间 |
2011.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
行政管理 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
中央广播电视大学 |
行政职务 |
营业组长 |
| 所在门店名称 |
哈尔滨宝丰医药连锁有限公司学府店 |
所在门店面积 |
300平米 |
| 所在门店地址 |
哈尔滨市学府四道街53号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.3 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
2009.3-2010.6黑龙江省医药职工中等专业学校 药剂 中专
2009.7-2011.7中央广播电视大学 行政管理 大专
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| 工作经历 |
2002.3-2003.1 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司深业店 店员
2003.1-2012.4 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司学府店 营业组长
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| 所获荣誉称号 |
2008.5 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司 金牌店员 编号 无
2008.12 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司 十大风云人物 编号 无
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| 主要贡献成就情况 |
十年树木，百年树人，一个成功的企业不是因为它能够把世界最优秀的人聚集到一起，而是因为它能够把平凡的人变的优秀，这是我在宝丰医药连锁公司的深刻体会。
宝丰医药连锁公司是一个商企，它更是制造人才的工厂，宝丰之所以能够提供优质的药品与优质的服务，是因为她首先制造出了优秀的人才，我是2002年来到宝丰的，一晃十个春夏秋冬，让我成长为一名优秀的药品销售人员，记得刚刚来到宝丰的时候，对药品知识并不十分了解，我就严格要求自己，努力提高自己，不懂就学，经过宝丰公司的各种礼仪、服务、药品知识培训班系统的学习，在这里学到了许多专业知识，将其烂熟子心，在服务过程中，真诚奉献，将自己的所学都奉献给需要帮助的人们，因为我知道对药理不懂的人还有很多，这些人需要我的讲解，这也使我意识到什么是能力越大，责任就越大。
古语有云：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。而作为药品营业员为百姓健康着想，必须从细小的地方一步步认真做起，做到售药无小事，点滴见真章，只有对平时一些细节的细心处理，才能更好的服务顾客，每天拖着一身疲惫回到家，说起来也真是奇怪，在单位的时候，一说工作就有使不完的劲，用不完的精力，真怀疑自己是不是这个岁数的人，等到脱下工作服，回到家里扮演起母亲和妻子的角色时才发觉这一天真的很累，每天都会有向我咨询的患者，面对这些问题，我都能进行一一耐心解答，不知从什么时候起，开始习惯24小时不关机，好让有问题的患者能够随时联系到我，哪怕是午夜，我也会细心讲解，有人问这么拼命为什么？我想说：“不祈求别人的回报，不祈求别人记住我多好，既然身在这个岗位就应该对工作负责，对需要帮助的人负责，如果尽自己的一点绵力可以让患者的痛楚哪怕减轻一分。我也心甘情愿，我只求问心无愧。”
在2011年，我们宝丰学府店由于地址的变迁，搬到了服装城四楼，影响销售，我带领柜组员工本着留住老顾客，不断拓展新顾客，在把新顾客转变成忠诚顾客，销售业绩稳中有升，创造柜组年销售589万，毛利146万元的好成绩。
十年的宝丰人，让我变的更加充实，回顾历史，我骄傲的说：“我是一名优秀的宝丰员工”.十年中没有一次迟到，早退，没请过一天病假，事假。在我心中，“敬业，诚信，进取，创新”成为唯一的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是唯一目标，勤勉尽责，努力学习，追求上进，更在每一件工作中具体落实，我深信，一分耕耘，一分收获，只有从点点滴滴的工作中不断积累经验才能使工作技能不断提高，为以后工作奠定坚实的基础。
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
哈尔滨宝丰医药连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
黑龙江省哈尔滨市香坊区赣水路副218号 |
| 企业领导姓名 |
刘鉴锋 |
| 企业领导职务 |
副总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
无 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表单位 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
无 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
无 |
| 消费者推荐理由 |
无 |
