| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
杨冬梅 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1985.10 |
毕业时间 |
2004.07 |
| 文化程度 |
大专在读 |
所学专业 |
针灸推拿 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
绵阳中医校 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
四川天诚大药房连锁有限责任公司连锁18店 |
所在门店面积 |
150平方米 |
| 所在门店地址 |
四川省绵阳市涪城路一号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2004.08 |
博客、微博 |
http://t.qq.com/yangdongmei520dyf |
| 主要学习及培训经历 |
2001年9月---2004年7月就读于绵阳中医校针灸推拿专业，学位是中专
2010年3月今就读于绵阳广播电视大学
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| 工作经历 |
2004．8 –2006.6 绵阳洪信大药房 店员
2006．7 –2008.2 遂宁康泰堂大药房 店员
2008．3—2010.3四川天诚大药房连锁43店 店员
2010.3-2011.7 四川天诚大药房连锁48店 店长
2011.8-至今 四川天诚大药房连锁18店 店员
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| 所获荣誉称号 |
2010.8 太极集团第二届金牌店员 优胜奖
2011.8 太极集团第三届金牌店员 三等奖
2012.1 四川省绵阳药业集团 先进工作者
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| 主要贡献成就情况 |
四年前我有幸进入公司成为绵阳最大的医药零售企业中的一员。初进公司的我充满对工作的高度热情，认真踏实的做好每件事，一边虚心学习同事的优点和经验一边不断的提升自我实现自我价值。
在四年中，我调任过三个药店，不同的门店所处的位置不同所面对的问题也不同。在43店期间，一丝不苟的完成店长给我的各项的任务，真诚热情的接待每位顾客，努力让他们满意而归。利用业余时间学习门店的陈列，调整商品位置，如何把每个品种放在最合适的位置，让它们用充满生命力的状态去迎接每位顾客；学习药品的管理，如何先进先出，勤进快销，如何调整商品库存，利用有限的周转资金创造出最大的效益来。2010年3月调到48店担任店长一职，这是一个新开店，压力经常让我辗转难测。在准备开张时。调查周围商圈，了解消费群体与消费水平，了解竞争对手信息，备好货源。在销售过程中一 直以细心，耐心，爱心，贴心换取顾客对我放心。在与员工相处时以真诚的态度，平和的姿态与之沟通，一起相互鼓励，相互支持，形成很好的团队。在去年八月调到18店，我以一种虚心学习的态度来看待这次调动，学习对门店的管理，对商品的管理，对员工的管理，学到关联销售，联合用药从而提高客单价。在全体同事们的共同努力下把销售翻了一番。
我现在的岗位是最不起眼也是最平凡的。在平凡的工作中我一直认为销售就是服务，服务就是爱。要想做好每笔销售就要服务好每位顾客并发自内心的爱每位顾客。因为我们销售不仅仅是商品，也不仅仅是自己的理念，而是健康。健康是每个人最宝贵的财富，而我们就是赋予每个人最宝贵财富的使者，我为有这样的使命而骄傲和自豪。也会在以后的工作中做得越来越好。
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
四川天诚大药房连锁有限责任公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
四川省绵阳市涪城区长虹大道100号 |
| 企业领导姓名 |
郭宏 |
| 企业领导职务 |
四川天诚大药房连锁有限责任公司副总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
“热情、执着、敬业”是我们对她的评价，她注重对自身业务技能的培养，擅长商品间的关联销售，每个班次她销售的客单价都在80元以上；“踏实、有亲和力、服务专业”是顾客对她总的感受，围绕她身边的固定客户就有60多位，这也是她对公司“质量第一，顾客至上”经营理念的有力践行。
因此，我推荐她、支持她、并祝她竞聘成功！
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| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
肖涵林 |
| 医药代表单位 |
石家庄以岭药业 |
| 医药代表推荐理由 |
我认识的杨冬梅是一个乐观向上，充满激情的营业员，不光乐于帮助顾客对待厂家也非常上心，在业务技能上更是一把好手。2011年8月我才接手公司在绵阳的业务时，对所有的事情一无所知，更别说完成公司的任务，很是彷徨。幸亏认识了她，她经常为我出谋划策，说多与各个药店的员工进行沟通，定期在社区做免费的公益活动等等，很快让我找到奋斗的方向和目标。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
唐小静 |
| 消费者推荐理由 |
第一次遇到杨冬梅时我被她的真诚耐心感动了。还记得那天天气很热，出于能吹空调凉快的心里我走进了她们药店。接待我的正是杨冬梅，我就随便说想看看便秘的药，心想肯定又给我乱推荐一通药品，结果她先是详细的给我讲便秘的原因，在平时生活中怎么预防和食疗……完全是在站在我的立场上为我考虑。看她那个耐心认真的样子心里很是惭愧就灰溜溜的走了，但在我心里却深深的记住了她。不久我的妈妈贫血了，我不由自主的想到她而去她们药店找她拿药。果然在她专业知识和业务技能下，妈妈吃了她搭配的人参归脾丸+维生素c+阿胶，不到二个月妈妈就全好了。现在我们不仅仅是患者与营业员的身份，更像是一家人。在这里我要真心的谢谢她。 |
