参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
马李丹 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
群众 |
民族 |
汉族 |
出生年月 |
1981.03 |
毕业时间 |
1999.07 |
文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中西医结合 |
技术职称 |
药士 |
毕业院校 |
四川绵阳医科大学 |
行政职务 |
营业员 |
所在门店名称 |
四川天诚大药房36店 |
所在门店面积 |
140平方米 |
所在门店地址 |
四川省绵阳市警钟街27号 |
进入药品零售行业时间 |
1999.10 |
博客、微博 |
http://t.qq.com/MLD810312?pgv_ref=im.WBlog.guest&ptlang=2052 |
主要学习及培训经历 |
1996.09~~~1999.07 四川绵阳医科学院 中西医结合专业 中专 2001.07 GSP知识系统培训 2010.08 “店长团队管理技巧”高级研修班
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工作经历 |
1999.10-2001.05 四川天诚大药房10店 营业员 2001.05-2002.11 四川天诚大药房98店 店长 2002.11-2004.07 四川天诚大药房55店 营业员 2004.07-2009.03 四川天诚大药房18店 营业员 2009.03-2011.08 四川天诚大药房49店 店长 2011.08至今 四川天诚大药房36店 营业员
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所获荣誉称号 |
2009年 优秀骨干员工 四川绵阳天诚大药房 2011年 先进工作者 四川绵阳天诚大药房
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主要贡献成就情况 |
我是一个默默无闻、不爱张扬的人,工作这些年,始终保持一颗平常心,却也有不服输的工作热情。业绩一定要上去,服务也要上去,店堂店貌也要时时变换,不能比别人做的差呀!这就是我,一个平平凡凡的、热情洋溢的“天诚人”——马李丹。 2002年在公司GSP认证中,我积极认真,经过我们不懈努力和艰辛付出,使公司顺利通过全国首批GSP认证。我曾多次在公司学习、竞赛中取得优异成绩,凭借我扎实的基础知识、良好的服务态度和专业服务技巧,做到“小病当大夫,大病当参谋”,受到顾客一致好评。在公司开展的“最美店员”评选活动中表现不俗。2011年“冬季大会战”中和全店同仁齐心协力、苦干巧干,使门店业绩翻番,超额完成任务指标,得到公司领导肯定和表扬。 在工作中我本着“顾客至上,服务至上”的原则,为顾客提供专业合理化用药建议,并注重关联销售和技巧服务,留住了许多新老客户,也为公司赢得了良好的口碑。 我立志做一名让顾客信任的优秀营业员,而不是虚荣的享受优秀店员带来的耀眼光环。踏踏实实,兢兢业业,为更好的服务百姓,发扬医药事业尽一份绵力!
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上级企业基本情况 |
上级企业名称 |
四川天诚大药房连锁有限责任公司 |
上级是否为连锁企业 |
是 |
上级企业地址 |
四川省绵阳市涪城区长虹大道100号 |
企业领导姓名 |
郭宏 |
企业领导职务 |
四川天诚大药房连锁有限责任公司副总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
马李丹是一名大学生,进入药品零售行业不久,她就有了自己的见解:零售行业竞争日益激烈,走别人的路永远只能走在别人的后面。她善于分析数据,也对数据比较敏感;认为作为一名零售经营人员更要对经营数据多加以关注,因为数据可以反映门店的经营的真实情况。 她有自己的想法,并不断与店长交流和沟通,她的许多金点子都一一被店长采纳,并在门店发挥了极大的效果,这大大的激发了她的兴趣,她说,门店就是我的舞台,我要越舞越精彩! 好一匹勇于挑战的“小马儿”,预祝你成功!
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厂家医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
王斌 |
医药代表单位 |
太极集团涪陵制药厂 |
医药代表推荐理由 |
该员工工作态度好,有很好的亲和力,专业知识扎实,业务能力强。对顾客有极好的热情和耐心,坚持“服务为本、顾客至上”的理念,真心实意为顾客着想,让不少顾客成为她的忠实顾客。团结同事、精明干练,和我们医药代表能很好的协调沟通,是一位优秀的骨干员工,我极力推荐她 |
消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
李红 |
消费者推荐理由 |
“李姐姐,你来了,天有点凉哦,别感冒了啊!”我刚一进门,就被“眼尖”的小马儿看见了,一听到她的声音我就觉得好窝心啊,就像一家人一样,人都轻松了许多。这就是我认识的小马,一位优秀的漂亮的药店丫头。发自内心喜欢她,因为她对每位顾客那真是无微不至、热情认真,药品知识讲起来也是头头是道、专业细致,不管你是指定购药还是问病拿药,她次次都能让你满意而归。 记得有次找她拿药时,一位顾客专门开车从老远的地方过来说找她配药,我觉得太逗了,就问那位顾客说“哪不是药店呀,非费老劲到这来?”谁知顾客一本正经的说“我是听我朋友介绍的,人说他拿的药特好使,治病重要的不就是个疗效吗,再远我也无所谓。”看看,这技术,这态度,我不推荐她我推荐谁呀?小马儿,加油哦!
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