| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
闻璐 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1990.1 |
毕业时间 |
2009.6 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
江苏省徐州市医药高等职业学校 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
徐州广济连锁有限公司广济堂药店 |
所在门店面积 |
627平米 |
| 所在门店地址 |
徐州市彭城路宽段力宝城一楼广济堂 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.1 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2010.9 江苏省徐州医药高等职业学校 药学
2012.3-至今 南京中医药大学 药学
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| 工作经历 |
2010.1-至今 广济连锁广济堂药店 处方柜营业员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
本人自参加工作以来，拥有十分丰富的销售经验。在平时的工作中能够兢兢业业，服务热情周到，勤奋好学、踏实肯干，觉得顾客和公司领导的好评。在这几年的工人中，能够借助自己所学专业，定期向所在团队及顾客进行联合用药，常见病临床诊断，结合中药保健及对症用药等方面的知识讲解。
在平时工作中，我能够熟练掌握门店各柜组的药品陈列及药品知识，且能团结同事，经常与其他员工进行学习交流，直到了以点带面的作用。在日常工作中，我能够协助店长完成门店的各项任务和指标，并且能够时时严格要求自己并做好日常销售及服务。
在这几年的工作中，能够严格要求自己，不断提升服务水平，热心，细心，耐心地对待每位顾客。认真落实、整理GSP认证过程中的每项工作，耐心学习业务知识，提高自身的药学服务水平，得到了店长的一致好评。在销售上，细心总结销售技巧，学习他人的长处，能针对顾客的病情提供合理的用药知识并指导，既为顾客解决了病痛，也为药店创造了更高的利润 。
在广济堂工作的这几年，每天接触的病例很多。我能够以专业的角度为顾客解决病痛。能够对每位顾客热情接待、认真讲解说明书的用途，始终不忘提醒顾客用法用量及用药禁忌。
通过这几年的工作，在领导与同事的关怀与帮助中，让我在工作中不断积累和拓宽工作经验，使我的政治和业务水平都有较大的提高。我为自己制定了新的目标，那就是加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战!争取更好的工作成绩。
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
徐州市广济连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
徐州市淮海东路71号 |
| 企业领导姓名 |
项恒 |
| 企业领导职务 |
经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
闻璐同志自进入广济堂药店以来，工作兢兢业业，吃苦耐劳，团结同事，工作主动热情，积极主动参与公司和药店组织的各项活动，并能很好的完成领导安排的工作。
工作中，踏实地做好本职工作，努力提高服务质量，深得顾客的信赖和支持，同时，她还认真学习药品的管理知识和用药常识，并能熟练掌握销售技巧，使其业务素质有了很大的提高，深受店员和顾客的好评。值得推荐。
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| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张跃 |
| 医药代表单位 |
上海先灵葆雅制药有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
闻璐是一个能吃苦，工作踏实主动热情的一名营业员，与人为善，与人交流充满诚肯，我每次到其店中，总要与其交流。她好学，能够把产品介绍的十分完美，深受好多顾客的信赖。这次有机会推荐闻璐同学参加“金牌店员”的评选活动，我恳请大家多多的支持她，能让她在药店工作中有更大的进步。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
李莉 |
| 消费者推荐理由 |
我是一名忠实顾客，由于父母身体不好，经常到药店买药，闻璐总是详细地询问病情，给出合理的用药方案，还把一些注意事项，禁忌交代得非常清楚。一次我在外地出差，家中的母亲打来电话说发烧，于是我马上打电话给闻璐求助，她及时把药送到家里，且而照顾母亲吃下。
闻璐同志经常主动学习相关药学知识及销售方面的知识，对专业知识掌握非常全面，而且态度也非常热情，并富有责任心和亲和力，每次我云购药，她都能热情以待。
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