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B135 王婷婷 二天堂南园店
参赛选手基本情况(店员)
姓名 王婷婷 性别 政治面貌 群众
民族 出生年月 1986.9 毕业时间 2007.6
文化程度 大专 所学专业 临床医学 技术职称
毕业院校 长沙医学院 行政职务 西药师
所在门店名称 二天堂南园店 所在门店面积 200平米
所在门店地址 福田区南园路145号
进入药品零售行业时间 2007.8 博客、微博
主要学习及培训经历 2004.9 长沙医学院 临床医学
工作经历 2008.4-至今 深圳二天堂大药房有限公司 西药师
所获荣誉称号
主要贡献成就情况 (1)一女性顾客到本店购买事后避孕药。本人详细讲解该药的服用,注意事项,副作用以及与短效避孕药(美欣乐)的区别,顾客了解后购买了一盒事后避孕药和一盒美欣乐。以后每月都会来购买一盒。
(2)一女性顾客 欲购买减肥药,本人推荐了一款左旋肉碱,并联合推荐了一瓶决明子,苦瓜片,茉莉花泡茶喝,在详细说明各药的相关作用及疗效后,顾客满意而归,这一星期后,该顾客来店门口称重发现减了四斤,相当高兴,本人将此实例分享给店员后,店员们的减肥良方就此产生,业绩也增长。
(3)一男性顾客全身皮肤瘙痒,欲购买药膏,本人了解起病原因后,向顾客推荐了开瑞坦和艾洛松,顾客起初只想买艾洛松,本人解释因为皮肤瘙痒为全身性,很难光靠外用药达到疗效,而且也浪费,只需口服开瑞坦并于瘙痒严重处涂抹艾洛松即可,顾客听从建议购买,十余天后,该顾客又买了各一盒,后我再碰到他时说已经痊愈,我将该实例分享并分析,告之店员,皮肤用药需联合,疗程(两星期为一疗程)用药。
上级企业基本情况
上级企业名称 深圳二天堂大药房有限公司
上级是否为连锁企业
上级企业地址 深圳市红岭北路梅园仓库区9号仓5楼西侧
企业领导姓名 林介龙
企业领导职务 门店部经理
被推荐人所在单位意见 该员工对工作认真、负责。专业知识非常强,对顾客服务很好,做到“四心、五声、三不计较”。
厂家医药代表推荐情况
医药代表姓名 何先生
医药代表单位
医药代表推荐理由 该员工在工作中表现积极,进取心强,有一定的专业知识基础,具备良好的沟通能力销售技巧,有较好的发展潜力。
消费者推荐情况
消费者姓名 方晓雨
消费者推荐理由 服务态度好,亲和,细心,负责,专业知识较好。
12年某月某日,本人咳嗽到其所在药店咨询购药,其表现出丰富的专业知识,服务态度良好,配了两款药,给我服用,效果很明显,两天后病情好转,本人感谢至极。
 
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