| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
邵芹 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
群众 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1980.11 |
毕业时间 |
2008.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
徐州市广播电视大学 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
恩华连锁第十八药店 |
所在门店面积 |
260平米 |
| 所在门店地址 |
徐州市解放路与和平路交叉口 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.11 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2008.7 徐州广播电视大学 药学 |
| 工作经历 |
2008.11-至今 徐州恩华统一医药连锁销售有限公司 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
“积极主动，乐观向上”是我的工作思想，作为营业员，怎样才能博得消费者的信赖是我经常思考的一个问题。在工作中，一定要具备过硬的专业知识，热情周到的服务，良好的职业道德，药店营业员不仅要充当生活的顾问，还要担当服务的天使。怎样才能更好的服务顾客，我一直在向其他的同仁学习，满足客户的需求，解决客户的问题，把基础工作做好做扎实，积极学习，把顾客当做成自己的亲人对待，那么这些顾客不仅能成为我们的忠实顾客，还能为我们带来新的顾客。这是我工作中的一点随想，也是我工作中总结的一点经验，希望这能成为我参加中国药店.默沙东杯“十大金牌店员”的一点支持。 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
徐州恩华统一连锁销售有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
徐州市民主南路100号 |
| 企业领导姓名 |
刘亚 |
| 企业领导职务 |
经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
邵芹，做事认真果断，有韧性，时刻保持着积极主动和乐观向上的精神。工作上有自己的经营思想，观察事物细致，能够迅速总结经验，并把它反应到工作中去。公司推荐她参加此次比赛，希望能够更好的开拓视野，在比赛中找到差距，提高自身能力，争取更大的进步。 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张跃 |
| 医药代表单位 |
上海先灵葆雅制药有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
我与邵芹的认识时间不长，但通过几次的见面和交谈之后，我感到她留给我的印象很深刻。她很注重实际能力的培养，能够把专业知识和实践能力相结合，快乐工作，快乐学习，十分提现了她优异的个人素养。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张运涛 |
| 消费者推荐理由 |
我与邵芹认识三年多了，她们店是徐州最大的药店，我们老年人都习惯了到此购药，每次见到她后，都是主动认真的进行询问病情，给我合理拿药，从不随便介绍其它的用药。
通过接触，深感该同志业务水平底蕴深厚，能够准确把握患者的动向，耐心的介绍产品成分，用法用量，给顾客流下很深的印象。很多人都喜欢到此店来购药，很大程度上来说就是这些营业员对人态度好，服务热情周到，药品知识全面给顾客一种很体贴专业的感觉。所以我今天有这样的机会，一定要推荐邵芹为“金牌店员”。
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