| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
李静 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
群众 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1978.6 |
毕业时间 |
1 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
会计电算化 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
江苏省南京审计学院 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
广济堂药店 |
所在门店面积 |
627平米 |
| 所在门店地址 |
徐州市彭城路宽段力宝城一楼广济堂 |
| 进入药品零售行业时间 |
2004.4 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
2004.6-2007.6 南京审计学院 会计电算化
2011.10-至今 南京中医药大学 中草药
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| 工作经历 |
2004.4-至今 广济连锁广济堂药店 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
我来自江苏省徐州市广济连锁药店有限公司，在这儿工作算算也有七.八个年头了，始终坚持以“百年广济，百年责任”的原则，以一个广济人来服务于广大医患者为目标，努力为他们营造一个温馨的购药环境。
面对林林总总的竞争选手，我们广济连锁如何才能立于不败之地呢？在学习培训中，领导总是说要我们做到有特色的药店，那么什么是特色呢?如果简简单单的只提倡热情，周到的服务，好像就有些苍白无力了。
记得曾经看到过一则善于销售的案例，说国外一家超高卖肉的一位营业员，酷爱贴纸，于是在他每分装一份肉进行销售时，总会随手附上一小张贴纸，这个小小的贴纸给不少买肉的人带来一些意外的喜悦，久而久之这个营业员的销售居然高出其他人的好几倍，因为大家总会不自觉得去选择那个附贴纸的肉，总会期待下一次贴纸是什么图案。这对于那个卖肉的营业员来说难道不是她的销售特色吗？
那么做为一个药品销售员，除了专业娴熟的技能外，又有什么销售特色来吸引顾客，以广大和稳定自己的顾客群体呢？
通过在工作中细心的观察，我发现很多顾客尤其是老年人总是报怨，自己年轻时不懂关注身体，老了老了，病稀里糊涂的就来了，于是有病投医呗，可是又怕上当受骗，现在随着物质生活的富足，她们也越关注自己的健康，像电视，广播中翻的养生保健知识是一集不拉下，只要说哪个好，不管三七十一就来药店买回去试试看。
俗语说“知其然，知其所以然”，针对这些顾客盲目的选择，购药我发现了机会，首先关注一些她们看的哪类保健节目，自己有空会去看看，由于学习中草药，所以对一些专业术语和一些中医的简单望诊有些了解，在顾客再来购药时，会细心提醒他们并简单的教她们一些辨别自己体质的方法，让他们知道自己是不是，真正的适合电视上宣传的那些方法，并根据他们自身的体质或是季节的特性给他们配一些预防或增强体质的代茶饮小方，没想到我的这个销售方式却迎合了许多顾客的青睐，使之成为我在销售中的一大特色，让顾客，销售的明明白白，由被动消费变为主动消费。
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
徐州市广济连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
徐州市淮海东路71号 |
| 企业领导姓名 |
无 |
| 企业领导职务 |
副经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工工作积极认真，极具亲和力，专业知识较强，积极带动，身边的员工加强专业知识的学习，进行店内员工的工作，在质量管理工作中严把质量关，严格按照GSP要求执行店内的质量工作。
该员工，热爱中药，对待工作一丝不苟，踏实稳重，是一名优秀的店员。
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| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张跃 |
| 医药代表单位 |
上海先灵葆雅制药有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
李静给我的印象很深刻，她负责我们妈富隆产品的柜台，所以经常与其交流，在交流中感觉她极具亲和力，在待人接物方面也毕恭毕敬，每次在与其讲解产品知识，她总是认真的听讲，不明白之处总是用笔记录下来，总要把事情弄明白。她的爱学习的习惯是我们学习的表率，所以我极力推荐其参加此次活动。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
孔庆翠 |
| 消费者推荐理由 |
我与小李是在广济堂购药时认识的，已经有几年的时间了，听说她要备选“中国药店优秀店员”特此来支持和鼓励她。
记得与小李初识时，是被她热情周到的服务态度和吸引的，她对待顾客尤其是我们这些老年人提出的问题总是不厌其烦的回答，有时碰到她自己的不明白的，不能及时解答我们的，她总是会找个记事本记录下来，李诉：“等下次你们来购药时，再告诉你们，有时碰到缺货，她就留下顾客的电话并积极帮助联系药货源，及时通知患者。
由于小李平时也很注意一些养生知识的积累，所以我们总爱找她购药，比如，感冒了除了服用感冒药的禁忌外，她还会告诉我们如风寒感冒，应配些红糖姜水去去寒气，风热感冒用些凉粥等生活中的小细节，再比如针对每个季节易出现的病症，会提醒我们做好防备，真正做到了对病症防患于未然。
这几年的相处，小李的成长，我们都看在眼里，也确实从她那得到了很多的养生及保健知识，这次的评选，我们对你有信心，加油。小李!
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