| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张俊忠 |
性别 |
男 |
政治面貌 |
群众 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1987年8月 |
毕业时间 |
2010年7月 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
肇庆医学院 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
广东聚盛药业集团凯德药品连锁有限公司谷饶分店 |
所在门店面积 |
170㎡ |
| 所在门店地址 |
广东省汕头市潮阳区谷饶镇谷关路32号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2009年 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
2007年—2010年 在肇庆医学高等专科学校 药学专业 |
| 工作经历 |
2009年6月—2010年1月 肇庆邦健医药连锁药店实习生
2010年1月—2011年3月 东莞海王星辰医药连锁药店
2011年3月—至今 广东聚盛药业集团凯德药品连锁有限公司谷饶分店 |
| 所获荣誉称号 |
2011年度广东聚盛药业集团最佳优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
营业员是药店核心之一，一个药店的好与不好，一大半就看这个店营业员如何。药店营业员要做到小病做医生，大病做参谋，要给顾客以安全感，平时在工作中，做到熟知每个药品的成分、功效、禁忌用法、用量、产地，规格等，能做到举一反三，关联销售。在为顾客服务过程中,真正坚持以顾客的利益为重，为顾客健康着想。工作中我不断创新，注重优质服务，问病卖药，把自身专业知识很好的运用到了服务中，在商品陈列中发挥自身的特长，严格按公司的陈列要求去做，体现我公司的专业化的品种结构，更好的为顾客服务，也突出我们凯德药品的“专业专心，值得信赖”的品牌形象。我深深热爱着这个工作岗位，我深知自己的进步离不开公司的培育，领导的信任，同事们的帮助。感谢公司为我提供了这次展示自我的机会，希望得到公司的鼓励。 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
广东聚盛药业集团凯德药品连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
汕头市高新区科技中路25号聚盛大厦 |
| 企业领导姓名 |
黄益强 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
张俊忠是一名非常优秀的店员，工作非常积极主动，而且有着不断学习，不断完善自我的观念。他每月的销售及各项绩效指标经常名列前茅，业余时间还通过自学，提高专业知识水平，不断完善自己，超越自己，有较强的团队意识，是一个爱岗敬业、诚实守信的优秀员工。公司同意推荐申报为金牌店员。 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
许丹玲 |
| 医药代表单位 |
默沙东制药有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
工作态度积极，做事认真负责，团结同事，专业知识较强，能解决顾客的各种用药咨询问题，服务态度好，深受顾客的喜欢。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
赵先生 |
| 消费者推荐理由 |
营业员的言谈举止，不仅代表药店的整体形象，也是药店与顾客沟通的桥梁。他是一位优秀的营业员，有着良好的文化素质与专业技能，能熟练且准确的为顾客介绍药品的基本信息。在工作中能够掌握一定的营销技巧，能根据不同的顾客的性格心情来针对性采取不同的交流方式。在工作中不断提高自己的服务意识。时刻保持着“顾客是上帝”的服务心态，对于顾客急需药品，能够及时联系公司货源，尽快满足顾客的需要。 |
