| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
杨春艳 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
无 |
| 民族 |
蒙古族 |
出生年月 |
1978.05 |
毕业时间 |
2000.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
临床医学 |
技术职称 |
驻店药师 |
| 毕业院校 |
内蒙古医学院 |
行政职务 |
店长 |
| 所在门店名称 |
赤峰荣济堂大药房连锁有限公司向阳门店 |
所在门店面积 |
120平米 |
| 所在门店地址 |
内蒙古赤峰市松山区木兰小区1号楼1号厅 |
| 进入药品零售行业时间 |
2004.9 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
1997.9-2000.7 内蒙古医学院 临床医学 大专
2009.9- 2011.6 赤峰雨馨职业技术培训学校 二级营养师
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| 工作经历 |
2000.8-2004.8 赤峰雷蒙大药房 店员
2004.9-2006.6 赤峰荣济堂大药房连锁有限公司园林路门店 柜组长
2006.6-2008.4 赤峰荣济堂大药房连锁有限公司泉升门店 店长
2008.5-至今 赤峰荣济堂大药房连锁有限公司向阳门店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2010.12 赤峰荣济堂医药有限公司 优秀员工
2011.12 赤峰荣济堂大药房连锁有限公司 金牌店员
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| 主要贡献成就情况 |
非常热爱自己的工作岗位，在工作中以待亲人一样的热情，接待、服务好每一位顾客，主动为行动不便的顾客电话预约、送药上门服务，并与建立联系卡的顾客加强电话沟通，用自己学到的临床医学知识为顾客用药进行解答，得到顾客的信赖，成为顾客的贴心人。 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
赤峰荣济堂大药房连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
赤峰市红山区园林路135号 |
| 企业领导姓名 |
戴金城 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意上报。 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
姜伟波 |
| 医药代表单位 |
哈药集团中药商贸有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
对于不同的顾客，她能得到他们的不同需求，并通过沟通、推荐价位适合的药品给顾客，对于复杂些的药品知识她又能通过与厂商代表的沟通和查阅资料掌握的清清楚楚。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
于淑琴 |
| 消费者推荐理由 |
视顾客为亲人，待顾客达真心、诚心、有爱心，与人相处容洽，服务专业，周到，总能让人花最少的钱最快地治好病，特别是对于我们老年人，总是特别有耐心，我不方便出门的时候，她一定会亲自把药送上门。 |
