| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
谷敏 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1983.04.04 |
毕业时间 |
2002.07 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
药剂 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
汉中市卫生学校 |
行政职务 |
质量负责人兼驻店药师 |
| 所在门店名称 |
陕西美致惠健康大药房有限公司翠庭店 |
所在门店面积 |
无 |
| 所在门店地址 |
陕西美致惠健康大药房有限公司翠庭店 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.09 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
1999.07-2002.07汉中市卫生学校学习
多次参加汉中市食品药品监督管理局组制定药品从业人员上岗培训
2009年参加汤臣倍健系类保健品培训
公司每月组织的针对服务礼仪、药品知识、合理用药、营销技巧等方面的培训
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| 工作经历 |
2002.09—2008.06汉中市药材总公司北城大药房
2008.08至今 就职于陕西美致惠健康大药房
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| 所获荣誉称号 |
2010.12 陕西美致惠健康大药房 优秀店员
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| 主要贡献成就情况 |
作为一名药店工作人员，特别是负责店内质量管理工作的，又是药师，我经常时刻提醒自己的工作职责，以安全用药为第一，在各项工作中，我都本着认真负责的态度把好各项药品质量关。我经常利用业余时间查看资料，遇到问题虚心向公司领导、同事请教。经过一段时间的努力我的工作得到了同事们的理解和支持。我始终以药店的质量为重点，时刻将公司利益放在心中，以至于我在这么长的质量管理中从未出现过什么差错。 |
| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
陕西美致惠健康大药房有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
陕西省汉中市前进中路中航大厦 |
| 企业领导姓名 |
惠志勇 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
作为一名药师，谷敏同志从最基础的质检、养护入手，门店日常工作严格按照GSP管理规范一一落实。对待顾客，坚持“小病当医生，大病当参谋，重病当亲人”的服务宗旨，坚持问病拿药，坚持专业与实际结合。并积极参加各类培训，并将这些灵活运用到工作之中。她严于律己，以身作则，兢兢业业，不计个人得失；专业专注，热情周到，诚心诚意为顾客服务，赢得了同事的肯定和顾客的信任、喜爱。 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
赵立红 |
| 医药代表单位 |
扬子江药业集团 |
| 医药代表推荐理由 |
爽朗、风趣、朴实、执着是谷敏的性格写照。她是个很有主见的女孩子，下定决心的事情就一定要把它干好。严格按照GSP管理规范执行，我们供货商很欣赏这样的质管员。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
小明 |
| 消费者推荐理由 |
可从待客技巧、服务水平、专业知识、技能、亲和力、沟通能力、营销技巧等方面选择推荐理由，并以具体事例说明。 |
