| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
杨秀花 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
无 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1977.4 |
毕业时间 |
1996.7 |
| 文化程度 |
高中 |
所学专业 |
无 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
长春六中 |
行政职务 |
营业员 |
| 所在门店名称 |
中东•健康万家医药超市新天地店 |
所在门店面积 |
155㎡ |
| 所在门店地址 |
长春市亚泰大街1138号新天地购物公园地下一层 |
| 进入药品零售行业时间 |
2004.7 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
1993.9-1996.1 长春六中 高中 |
| 工作经历 |
2011.5-至今 中东•健康万家医药超市新天地店 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
时光如流水，一转眼我来到中东健康万家医药连锁超市新天地店，将近两年了，在这两年的岁月里，这里给了我展示自我的舞台，给了我一个温暖的“大家庭”，使我学到了许多丰富的工作经验，深刻地认识到工作与责任的亲密关系。
在工作与生活当中，我们常常听到很多人这么说：“我不过是在为老板打工，凭什么要我做这做那一个月才给我这么点钱，差不多就行了，是公司的事又不是我自己的事情。”
说这些话的，大多数是年轻人，当然我也是年轻人，但是我一项不这么认为，在我的工作中，我时常提醒自己，工作是为自己工作而不是为老板工作，因为工作不仅让我们获得薪水，更重要的是它还教给我们经验和知识，通过工作我们能够提升自己，从而使自己变得更有价值，这就是负责任的最好表现，而负责任就是要从细节做起。
在一天下午，我像往日一样接班上岗，在刚上岗不久时，有一位大约60多岁的老大爷，走进了我们店堂的大门，我走前热情地迎接了他，问了一声“大爷，您好。您那里不舒服，需用要我的帮助吗？”此刻，大爷回答了一声说：“我有点头晕、气紧、胸闷。”我找来一把椅子让大爷先坐下，并告诉他歇一会给他测个血压，就在瞬间大爷突然晕倒在地，看他的口唇发紫，我心想是心肌缺氧，再回上大爷的临床症状，初步诊断为冠心病、心绞痛发作，于是我让同事小李急忙取来一片硝酸甘油给大爷舌下含化，大约5分钟左右，大爷醒来了，他说的第一句话是：“闺女，谢谢你们救了我一条命！”我安慰大爷说不用谢，不要说话。小张给120急救中心打电话，大约十几分钟后车来了，见大爷病情稍稳把他送到了医院，看着120急救车远去的方向，看大家的心情也舒坦许多，暗自祝愿大爷能早日康复。
通过这件小事情，我们店受到公司的表扬和周围顾客的好评，同时展现出我们中东健康万家企业的服务总旨“百姓放心药，健康万家行”的称号。
因此，我们只有在工作中尽心尽责做好每一件事，就是对企业的最大贡献。
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
吉林省中东医药有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
吉林省长春市浦东路816-2号 |
| 企业领导姓名 |
吴文宇 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
杨秀花在新天地店工作两年，在这期间此员工积极上进，对待工作认真负责，吃苦耐劳，任劳任怨，不计较个人得失，一直在进步着，而且自身也要求进步，利用下班期间努力学习，考取各种资格证，在工作不到半年的时间，开始担任本店主管，积极完成店长安排的各项工作，带领本班人员做好销售的同时，人员的凝聚力也有了很大的提高，在公司组织第三季度岗位技能大赛中取得优异的成绩得到公司领导和员工的赞许。 |
| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
任林娟 |
| 医药代表单位 |
长春市药品经销有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
经验丰富，业务知识熟练，服务主动热情，对门店的管理也非常纯熟，销售业绩非常好。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
刘连祥 |
| 消费者推荐理由 |
我是一位经常来中东健康万家医药超市购药的老顾客，我经常来此店的主要原因是由于本店的服务非常周到，其中有一位名叫小杨的营业员，她的服务态度和专业知识，非常好，她的服务让每一位顾客，有一种亲切感，在给顾客介绍药品时，时常保持一种面带微笑的状态，她在为顾客推荐药品时，能够达到对症治疗，一般的病情，只要是她推荐的药品，我服后不到一天的时间就可以治愈，对于一些慢性病情能够达到缓解，我对她特别信任，而且非常感谢她，在我认为她是一位非常有责任感的姑娘。 |
