| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
敖婧 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
蒙族 |
出生年月 |
1978年11月 |
毕业时间 |
1997年7月 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
临床医学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
辽宁省农业广播电视学校医士中专班 |
行政职务 |
驻店药师 |
| 所在门店名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛化工街分店 |
所在门店面积 |
450平米 |
| 所在门店地址 |
葫芦岛市连山区化工街10号F室 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002年 |
博客、微博 |
无 |
| 主要学习及培训经历 |
1994.9-1997 辽宁省农业广播电视学校医士中专班
1997-1998 葫芦岛龙港区医院实习
1998-1999 葫芦岛市连山区妇幼保健院进修
1999年 取得乡村医生执业证书
2010年 取得执业药师资格证书
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| 工作经历 |
1997-1998 葫芦岛龙港区医院 实习医生
1999-2002 葫芦岛市连山区尖山子村第四卫生所 医生
2002-2006 辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛连山大街分店 店员
2007-2009 辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛红兴路分店 店员
2010-现今 辽宁成大方圆医药连锁有限公司葫芦岛化工街分店 驻店药师
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| 所获荣誉称号 |
2005.7 成大方圆葫芦岛地区岗位技能竞赛双轨组 第三名
2006.7 成大方圆葫芦岛地区岗位技能竞赛双轨组 第一名
2007.8 成大方圆葫芦岛地区岗位技能竞赛双轨组 第三名
2010.7 成大方圆葫芦岛地区”辉煌十载 我们与您同行”演讲比赛 纪念奖
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| 主要贡献成就情况 |
成大方圆发展了十载，给每名员工提供了一个很好的平台，在这个舞台上有了发挥的空间，不仅个人得到了提高，也为成大方圆做出了一点一滴的贡献，当然也包括我。
店堂的氛围能给顾客提供温馨的购物环境，专业的POP宣传海报又起了画龙点睛的作用。每次门店开展促销活动，我都积极参与POP宣传海报的书写和布置卖场装饰的工作,为门店营造和谐的卖场氛围，虽然我的书写技术还不是很成熟，但我相信通过多学多练，我一定会提高，现在我们店的员工都在积极学习，大家也都从中找到了乐趣。
丰富的专业知识是我们品牌定位的基础。因为相关专业的学习，使我获得了一线的基本服务技能，在岗位练兵大赛中也取得过一定的成绩。为了共同进步，让我店的员工不觉得练兵枯燥，我主动担当起在同学同练的带头人，帮助店长组织员工学习、复习、考试，解答一些医学上的专业术语，让员工在积极的状态下提高专业知识，让全员共同提高，每年的岗位技能大赛中我们店都是地区的第一名，并多次获得公司颂发的“岗位练兵优秀门店奖”。
人是要积极向上的，不能满足已有的专业知识，要更好的服务于顾客，还需要不断充实自己，并获得一定的执业资格，顾客才会更加信赖你。在2010年通过不懈努力，我终于成功的取得了“执业药师“资格，我愿意把更专业的用药知识传递给我的顾客，让他们把健康和满意带回家。
平时我自己做了一份忠实顾客档案，把接触到的顾客按病情分类，比如：心脑血管、糖尿病、胃病等。定期对他们的病情、用药情况进行回访，并给予指导，还利用休息时间去社区广场和同事们开展义诊和免费检测等活动，为他们提供免费的用药咨询，这些都得到了同边百姓的一致认可和好评，为稳定和扩大门店的顾客群体打下了坚实的基础。
在成大方圆工作了多年，我觉得自已还有许多不足之处，还需要完善。为了不断提高自己，我不放过每一次锻炼的机会，积极参与公司及地区组织的各项活动，比如：《夏凉晚会》、《年终总结会》等晚会上都参与节目的准备，司庆时我地区举办的“辉煌十载 我们与您同行”演讲比赛中，大家都说我表现很投入，我又增加的自己的一份收获和快乐。
我相信：心有多大，舞台就有多大。在成大方圆这个大舞台上，我要尽量舞出自己的风采！
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
辽宁省沈阳市和平区中山路205号 |
| 企业领导姓名 |
姜颖斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
敖婧同志是成大方圆葫芦岛地区的一名优秀老员工。
她业务专、能力强。工作当中积极进取，不断提高自己，多次在岗位技能大赛中取得名次，并通过自学先后取得执业医师、执业药师资格证书。
她热情专业、服务周到。能充分发挥自身的特长，将日常所学医药知识很好地应用于实践中，受到顾客的好评，多次被评为门店的服务之星。
她勤奋好学，并带动和影响其他员工。他所在的门店，近几年都有员工争先报考执业药师，已有5人取得证书。在一年一度的岗位技能大赛中，化工店也都是本地区总成绩最佳的。
她具有较好的语言表达能力，曾在地区的演讲大赛中取得很好成绩。
她积极参与公司及地区开展的各项活动，把握一切可以锻炼和提升自己的机会，本年度的金牌大赛，也是敖婧主动报名参加的公司选拔赛，并有着良好的发挥。
根据敖婧同志在第八届中国药店•默沙东杯“金牌店员”成大方圆选拔赛上的优异成绩，结合本人在工作中的突出表现，经公司研究，郑重推荐敖婧同志参加第八届中国药店•默沙东杯“金牌店员”评选。
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| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
杨玲 |
| 医药代表单位 |
李时珍药业 |
| 医药代表推荐理由 |
刚认识敖婧时，她在成大方圆的一家小店，性情爽快、勤劳能干是她留给我的最深印象。由于店小，各个岗位上的工作她都能胜任。一有空闲，总能看到她在埋头苦学，还拿出药品说明书学习，听说正是报考执业药师。
对待顾客，她也是个有耐心、热情周到、亲切可人的感觉。由于专业知识过硬、服务意识又强，许多顾客都愿意让她服务。一次我来到她的柜台前，恰巧她在为顾客服务，这位顾客患有感冒咳嗽的症状，需要购买止咳药，亲切的询问病情后，敖婧给他推荐了止咳药，同时建议顾客搭配使用消炎药，以增加疗效，同时还告知了顾客一定的保健措施。她这样做也为门店增添了经济效益，我心里暗想，如果药店多几个这样的员工，不仅会从服务和质量上赢得顾客的信赖，而且也会为公司创造更多的利润啦！
总之，敖婧是一个专业、诚恳、直爽、勤肯的好营业员，现在她已经在地区的一家大店担当起驻店药师的要职。一年一度的金牌店员大赛又开始了，这是一个给药店一线员工充分展示的舞台，我想我应该推荐这样的优秀员工来，我相信她一定行！
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
李双 |
| 消费者推荐理由 |
我是化工地区的老住户，老父亲患高血压多年，还有多种老年病，在成大方圆购药也有好几年了，是个老会员。一直以来我们一家都很信赖成大方圆，更让我满意的是成大方圆员工那种主动热情的工作态度，其中给我印象最深刻的就是双轨柜台的敖婧。
每次买药，都能看到敖婧那张亲切朴实的笑脸，从未表现过一丁点儿的不耐烦。我注意到她给顾客介绍药品很细致，说得很在理，让人信服，还把相关的注意事项说得很清楚。这孩子品质更是好，店里还挂着她拾金不昧的锦旗呢，就是通过这面锦旗，我才注意到了这个其貌不扬的店员。真正让我感动的一次是在一个暴风雪的天，我父亲的药用完了，恰巧我出差不在家，他又不方便出去，我只能试着往成大方圆打了个电话，正赶上敖静当班，在了解了我的用意后，她说您放心吧，我给您送去。我家离成大方圆约有二十分钟的路程，周边都在进行施工改造，遇上风雪天，路更是要难走许多。老爸跟我说“孩子到这儿冻坏了，鞋都湿了，连杯水也不肯喝，反到问我还有什么需要帮助的？”真是辛苦了敖静了，后来有一天，我买了些水果去店里谢谢敖婧，她却说什么也不肯收，还提醒我父亲的药又该用完了，要定时监测血压等等。我终于明白老百姓为什么这么信赖成大方圆了，是因为有这样值得信赖的好员工啊！
今天又到药店来，听说需要顾客推荐敖静参加金牌店员的比赛，出于一个老顾客对她的喜爱和了解，我非常乐意，并预祝她可以在比赛中取得最优异的成绩。
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