| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
高洋洋 |
性别 |
女 |
政治面貌 |
团员 |
| 民族 |
汉 |
出生年月 |
1989.1 |
毕业时间 |
2011.3 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
西安市职工大学 |
行政职务 |
代班组长 |
| 所在门店名称 |
怡康东一路店 |
所在门店面积 |
85平米 |
| 所在门店地址 |
西安市新城区东一路2号 |
| 进入药品零售行业时间 |
2011.1 |
博客、微博 |
lambyangyang@163.com |
| 主要学习及培训经历 |
2008.9---2011.7 西安市职工大学 药学
2011.8---2011.11 西安大众培训班 营养师
2012.2---2011.3 西安怡康医药有限责任公司 店助
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| 工作经历 |
2010.1---2011.3 云南祥康科技发展有限责任公司
咨询老师
2011.4---至今 西安怡康医药连锁有限责任公司 验收员
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| 所获荣誉称号 |
2011年，被评为优秀服务标兵，优秀营业员。 |
| 主要贡献成就情况 |
主要贡献
1、药品陈列摆放整齐、独特，卫生干净，能够及时检查药品近效期，并对于近效期的药品登记，进行近效期催销，处理，做好票据归档整理。
2、对于会员管理，做好登记，在维护老顾客的同时不断挖掘新顾客，做好重点友好顾客的回访，用服务赢得满意。
3.在店里提出做顾客满意度的悬挂本，针对顾客的需求，急顾客所急，不断和员工探讨如何做好服务，如何加强我们的专业知识。
4建议每周组织培训，在店里和员工交流分享销售经验，交流自己的专业知识，不断学习，提高自身的业务知识，做专业的营销员。
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| 上级企业基本情况 |
| 上级企业名称 |
西安怡康医药连锁有限责任公司。 |
| 上级是否为连锁企业 |
是 |
| 上级企业地址 |
西安市大庆路付24号 |
| 企业领导姓名 |
王彤 |
| 企业领导职务 |
常务副总 |
| 被推荐人所在单位意见 |
高洋洋于2011年4月进入西安怡康医药连锁有限责任公司。在工作期间该员工虽然年纪轻，但是能够爱岗敬业，做好自己的本职工作，和其他员工团结友善。在服务工作中，她能够遵循公司“服务精益求精”的理念不断提升自己，业余不忘为自己充电，及时加强自己的专业知识，积极参加公司组织的各项培训，学习营养师，参加店助培训，通过不断努力，于2012.4月被任命公司的讲师，在其他同事中脱颖而出。在与同事的相处中，她是一个活波开朗、善解人意的姑娘，深受同事和领导的喜爱。是一个有理想有目标的优秀员工，也是一个值得培养的优秀人才。
我确信，参加2012年度第八届中国药店默沙杯“金牌店员”的评选，在与国内行业同仁的交流和比赛过程中，能够使她成长得更快！故推荐该员工参加全国金牌店员选拔活动！
推荐人：王彤
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| 厂家医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
赵静 |
| 医药代表单位 |
杭州默沙东制药有限公司 |
| 医药代表推荐理由 |
耐心，细心，关心是高洋洋给我最深的感触！
记得，有一次我们转店，刚好她正在给一位顾客来量血压，询问她血压多少？经过测量后耐心的顾客分析原因，告诉她该如何选择高血压药，血压在什么范围之内最好？当顾客说他头晕的厉害，能不能倒杯水叫他顺便把药一喝，她立马帮顾客到来一杯温开水，递给顾客，并告诉他应该注意哪些事项，结完帐后，扶着这位顾客下了台阶，看着他走了，才回到店里继续工作，把每件简单的小事情做好，把关心做到细节，用真诚的关心为她赢得了许多回头客，也帮她提升了业绩！
我非常庆幸西安怡康医药连锁有限公司能培养出这样优秀的员工，因此我向2012年度第八届中国药店默沙东杯“金牌店员”组委会推荐高洋洋。
推荐人：赵静
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王佩 |
| 消费者推荐理由 |
因为一次偶然的机会，我结识了她。一次我去店里帮我母亲买优甲乐，当时是晚上九点多，刚好又正直下雨天，我到店里问有没有优甲乐，不巧她们店里的要卖完了，因为母亲着急要吃药，所以她就赶紧查她们其他门店有没有优甲乐，迅速拨通了他们别家点的电话，冒着风雨帮我把优甲乐拿了回来，回来衣服都淋湿了，还不忘嘱咐我说，老年人生病了，吃药一定要多注意，多照顾她的情绪，多安抚她，她细致入微的关心让我觉得怡康的营业员很不错，以后买东西我就去找他，我相信这个姑娘是值得信任的营业员。
所以我推荐高洋洋参加2012年度第八届中国药店默沙东杯“金牌店员”的评选活动。
推荐人：王佩 |
